Per ottenere il massimo da komoot, è importante che l'utente abbia effettuato il login con gli stessi dati utente su tutti i dispositivi e sul sito web di komoot. Solo se si è registrati con gli stessi dati utente, si avrà accesso ai prodotti acquistati e i Tour saranno trasferiti tra i dispositivi e il sito web. Qui è possibile vedere i dati con cui si è attualmente connessi:

Se il tuo komoot-ID e user-ID non corrispondono, è necessario effettuare il login con l'indirizzo e-mail dell'account che si desidera utilizzare in futuro sia sul sito web che sull'app. Questo articolo spiega come cambiare account.