Eerder hadden sommige gebruikers problemen met het maken van een "Tour Story" op Android-apparaten.

Goed nieuws! We hebben verschillende meldingen ontvangen waaruit blijkt dat de "Tour Story"-functie nu correct werkt met de nieuwste komoot app-versie (Android Versie 2025.08.4).

Als je nog steeds problemen hebt met het maken van een "Tour Story" sinds de laatste update, komt dit door de Android-instellingen van je telefoon.

Na het bijwerken van je komoot-app, controleer de volgende instellingen op je Android-apparaat:

1. Open Instellingen
2. Toegankelijkheid
3. Kleur en Beweging
4. Zorg ervoor dat "Animaties verwijderen" is ingesteld op UIT
5. Start de komoot-app opnieuw op
6. Maak opnieuw een "Tour Story" video

Opmerking: Als deze stappen niet tot een oplossing leiden, houd er dan rekening mee dat sommige smartphone-modellen de functie niet toestaan vanwege het ontwerp. Daarom kun je mogelijk betere resultaten behalen met een ander Android-apparaat, aangezien de functie per apparaat kan verschillen.

Als je verdere vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons Support team.