Vanaf 1 maart 2024 loopt een promotie vanuit Garmin in samenwerking met komoot, waarbij een gratis proefperiode van komoot Premium kan worden gewonnen bij het voltooien van de uitdaging. Zodra je met succes de komoot Badge-uitdaging op Garmin Connect hebt afgerond en je voucher hebt ontvangen, dient de voucher ingewisseld te worden op je komoot-account. De gratis proefperiode moet geactiveerd worden vóór 15 april 2024. Na deze datum zijn de codes niet langer geldig en kan de proefperiode niet meer worden gestart.

Voucher inwisselen

• Log in op je Garmin-account op je laptop of desktop via www.connect.garmin.com.
• Zoek de voltooide uitdaging en klik op "haal je beloning op". Dit stuurt je door naar de komoot-website.
• Maak een komoot-account aan of log in op je bestaande account.
• Sla de code op in je profiel en activeer de gratis proefperiode.

Om de gratis proefperiode te activeren na succesvolle voltooiing van de uitdaging, is het vereist om Creditcard- of PayPal-accountgegevens in te voeren. Op die manier staan die gegevens klaar voor het reguliere Premium-abonnement. Het abonnement begint direct na de proefperiode en er worden kosten in rekening gebracht via de door jou gekozen betaalmethode. Als je niet door wilt gaan met een actief abonnement, is het belangrijk om het te annuleren vóórdat de 90 dagen voorbij zijn. Er worden geen kosten in rekening gebracht totdat de proefperiode voorbij is, en kort voor het einde van de proefperiode en voordat de betaling wordt uitgevoerd, ontvang je een herinneringsmail. Dit zodat je een geïnformeerde beslissing kunt nemen.

Als je Garmin Connect op je telefoon gebruikt, waar je ook bent ingelogd in de komoot-app, kan het proces om de voucher in te wisselen iets anders zijn, als je telefoon is ingesteld om de bijbehorende applicatie te openen wanneer je op een link klikt.

Houd er rekening mee dat de voucher alleen ingewisseld kan worden op onze website, niet in de komoot-app. Als je geen desktop of laptop tot je beschikking hebt, hebben de meeste telefoons een optie in de instellingen om de automatische opening van applicaties uit te schakelen. Als dit is uitgeschakeld, zou de link automatisch de mobiele browser moeten openen waar de voucher ingewisseld kan worden.

Als alternatief kun je ook de volgende stappen nemen om de voucher in te wisselen

• Open je komoot-app en controleer of je juiste e-mailadres wordt weergegeven onder profiel > instellingen tandwiel > profielinformatie.
• Stel een nieuw wachtwoord in als je je huidige wachtwoord bent vergeten - log vervolgens uit de app.
• De knop van de Connect-app zal je nu doorverwijzen naar de komoot-website in je mobiele browser, waar je kunt inloggen en de voucher kunt inwisselen.

Verdere informatie

• Als je de activatie voor de proefperiode niet meteen voltooit, zorg er dan voor dat je dat vóór 15 april 2024 wel hebt gedaan via onze winkel, anders verloopt namelijk de proefperiode.
• Als je nu al een Premium-abonnement hebt, is de proefperiode helaas niet beschikbaar voor jou.
• Als je een huidig Premium-abonnement hebt dat is opgezegd en vóór 15 april 2024 verloopt, kun je het proces voltooien om de voucher in te wisselen en de proefperiode activeren zodra je huidige Premium-abonnement is verlopen en niet langer actief is in je account.
• Als je de proefperiode aan een andere komoot-gebruiker wilt geven, kun je de vouchercode noteren die je ziet op de kleine cadeaubonafbeelding. Hierna kan je de pagina verlaten zonder de code in te wisselen en een vriend kan vervolgens de code invoeren onder www.komoot.com/account/gift.

Contact opnemen met het supportteam: Als je problemen ervaart of vragen hebt, neem dan contact op met ons supportteam via deze link.