Deze melding geeft aan dat de gedownloade Tour beschadigd is en niet zal starten. Het kan zijn dat het niet goed is opgeslagen of al van je apparaat is verwijderd.

“Deze Tour is beschadigd, de navigatie kon niet succesvol worden gestart. Download het opnieuw om door te gaan.”

Wat te doen

• Schakel over naar komoot-navigatie (indien je Garmin-apparaat dit ondersteund)
  Omdat deze fout alleen optreedt bij het gebruik van Garmin-navigatie, kun je overschakelen naar komoot-navigatie als je apparaat dit ondersteunt. Zie hier welke apparaten compatibel zijn met komoot-navigatie.
• Controleer de titel van je Tour
  Als de titel verkeerde tekens in de naam heeft (of bijvoorbeeld een emoji) of als de naam te lang is, pas dan de titel aan en probeer het opnieuw.
• Verwijder de beschadigde Tour
  Verwijder de beschadigde Tour van je apparaat:
  • In de komoot-app voor Garmin, zoek de Tour en deactiveer de "Offline"-schakelaar.
  • Je kunt ook via een computer toegang krijgen tot de Tours. Ga naar de Garmin/Koersen-map en verwijder de betreffende gedownloade route. Dit artikel legt stap-voor-stap uit hoe je komoot-Tours van een Garmin-apparaat kunt verwijderen.
• Download de Tour opnieuw
  Zodra de beschadigde Tour succesvol is verwijderd, ga je verder met het opnieuw downloaden van de Tour. Kies de gewenste Tour en tik op de offline-schakelaar. Zorg voor een stabiele internetverbinding tijdens dit proces om fouten in de download te voorkomen.