Om het meeste uit komoot te halen, is het belangrijk dat je ingelogd bent met hetzelfde account op alle apparaten en de komoot-website. Alleen als bent ingelogd met hetzelfde account heb je toegang tot je aangeschafte producten en worden je Tours gesynchroniseerd tussen de apparaten en de website. Hier kun je zien met welk account je bent ingelogd:

Als je komoot-ID en gebruikers-ID niet overeenkomen, moet je inloggen met het e-mailadres van het account dat je in de toekomst wilt gebruiken op zowel de website als de app. Dit artikel legt uit hoe je van account wisselt.