• Website
• App

Volg deze instructies om een Tour naar Garmin te versturen vanuit het Tour-profiel van geplande en voltooide Tours of Smart Tours. 

1. Kies de Tour die je wilt versturen naar één of meerdere Garmin apparaten. 
2. Klik Naar apparaat versturen ().
3. Selecteer Garmin.
4. Open de komoot-app voor Garmin op je apparaat.
   
5. Afhankelijk van je apparaat klik je op Openen of bevestig je met het vinkje () op het apparaat. 

Hierna wordt op het apparaat de detailpagina van de Tour geopend en wordt de Tour offline naar het apparaat gedownload. Je kunt nu de verbinding tussen je apparaat en telefoon verbreken. Door op Start te tikken start de navigatie. Als je de komoot-app voor Garmin op meerdere apparaten hebt geïnstalleerd, wordt de Tour naar al die apparaten gestuurd.

 Let op: Zorg ervoor dat de komoot-app voor Garmin geopend is, zodat je gemakkelijk toegang hebt tot de Tour. Als de komoot-app voor Garmin gesloten is, zal je een melding ontvangen dat je komoot moet starten om de Tour te kunnen ontvangen.    

Lopende Tours updaten

Je kunt een lopende Tour opnieuw plannen via de komoot-app op je telefoon of de website. Vervolgens kun je de nieuwe navigatie-instructies delen met je Garmin-apparaat. Het updaten van een lopende navigatie is alleen mogelijk door de komoot-interface te gebruiken via de komoot-app voor Garmin. Deze is momenteel alleen beschikbaar op horloges. 

1. Pas je Tour aan via de app of via de routeplanner op de website.
2. Klik Naar apparaat sturen ().
3. Selecteer Garmin.
4. Open de komoot-app voor Garmin op je apparaat.
5. Je ziet het scherm: "Tour ontvangen. Navigatie updaten?"
6. Klik op Update.

De lopende navigatie wordt vervangen en de Tour-lijn plus navigatie-instructies worden geüpdatet. 

 Let op: De route-update werkt momenteel alleen op horloges die de komoot-navigatie-interface ondersteunen en hier zijn gemarkeerd. Garmin Edge computers kunnen momenteel geen lopende navigatie updaten. Om dit te doen voor niet-ondersteunde apparaten, moet je de navigatie beëindigen. Nu kun je de vereiste wijziging maken via de komoot-app op je telefoon en daarna de bijgewerkte route openen als nieuwe Tour via de komoot-app voor Garmin.

Veelgestelde vragen

Ik heb een Tour verstuurd, maar het apparaat heeft die niet ontvangen

• Controleer nogmaals of het apparaat verbonden is met het internet en is ingelogd in de komoot-app voor Garmin.
• Kijk na of het aan alle eisen voldoet.
• Zorg ervoor dat je apparaat voldoende vrij geheugen heeft. Lees hier hoe je Tours verwijdert.

Tip: Als je van plan bent om de functie "Verzenden naar toestel" te gebruiken als je standaard methode om Tours naar je Garmin-apparaat (of apparaten) over te brengen, raden wij je aan om de Koerssynchronisatie uit te schakelen. Op die manier zorg je ervoor dat alleen de geselecteerde Tours worden overgebracht. Hier is een stap-voor-stap handleiding voor het uitschakelen ervan.

Ik ontvang een foutmelding dat de komoot-app niet geïnstalleerd is op mijn Garmin-apparaat

Zorg ervoor dat de komoot-app geïnstalleerd is op je Garmin-apparaat (dit Garmin-artikel legt uit hoe je dat doet). Als de komoot-app al wel is geïnstalleerd op je Garmin-apparaat, maar je nog steeds de foutmelding ontvangt, zorg er dan voor dat je Garmin-account is verbonden met het juiste komoot-account. Dit artikel geeft je gedetailleerde instructies over hoe je dat doet.

Wat als ik meer dan één apparaat heb verbonden

De Tour wordt verstuurd naar al je apparaten waarop de komoot-app voor Garmin is geïnstalleerd en die aan de bovenstaande eisen voldoen. 

Ik zie de bijgewerkte Tour niet op mijn apparaat

Als je geen melding hebt ontvangen over het ontvangen of updaten van je komoot-Tour, open dan de komoot-app op je Garmin en accepteer de Tour vanaf daar. Zorg ervoor dat je meldingen toestaat. Als het horloge in de batterijbesparingsmodus staat of niet genoeg geheugen heeft, wordt de melding mogelijk niet getoond.

 Opmerking: Controleer of je apparaat verbonden is met het internet en of de nieuwste komoot-app voor Garmin is geïnstalleerd. 

Ik kan geen apparaat selecteren om mee te verbinden 

Als je "Garmin" niet kan selecteren zoals in de bovenstaande stappen, zorg er dan voor dat:

• De komoot-app voor Garmin is geïnstalleerd op je apparaat en je bent ingelogd. 
• Je bent ingelogd met je juiste komoot-account. 
• Je hebt tenminste één ondersteund apparaat correct verbonden aan je Garmin Connect account.