Voor aankopen die rechtstreeks via onze website worden gedaan, verstrekken wij op verzoek een btw-factuur. We vragen je hierbij om de volgende informatie via dit formulier door te geven:

• Postadres voor de factuur.
• Klantnummer, deze kan worden overgenomen uit de bevestigingsmail met als onderwerp Jouw factuur van het e-mailadres notification@komoot.de. Als je het ontvangstbewijs niet hebt, stuur ons dan het gebruikers-id, dat je hier kunt vinden:

• Website
• App

De facturen worden 1-2 keer per maand als PDF per mail verstuurd. Houd je spambox ook goed in de gaten.

Aankopen via de Google Play Store

Als de aankoop is gedaan via de komoot-app in de Google Play Store, moet je de factuur rechtstreeks via Google aanvragen. Dit artikel legt uit hoe je een btw-factuur kan aanvragen bij Google.

Aankopen via de Apple App Store

Als de aankoop is gedaan via de komoot-app in de Apple App Store, moet je de factuur rechtstreeks via Apple aanvragen. In dit artikel leggen we uit hoe je je Aankoopgeschiedenis kan bekijken. Selecteer in de Aankoopgeschiedenis "Komoot" > klik op "Totaal gefactureerd" > "Verstuur opnieuw".