Om ervoor te zorgen dat je toegang hebt tot dezelfde Tours, regio's en functies, moet je inloggen met het hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden. Dit geldt voor zowel de website als de app, die je mogelijk op meerdere apparaten hebt geïnstalleerd. 

  1. Ga naar www.komoot.com.
  2. Klik op Log in of Meld je aan.
  3. Voer je e-mailadres in. 
  4. Klik op Ga verder met e-mail.
  5. Voer je wachtwoord in.
  6. Klik op Inloggen.
  1. Open de komoot-app op je telefoon of tablet.
  2. Tik op Ga verder met e-mail.
  3. Voer je e-mailadres in en tik op Volgende.
  4. Voer uw wachtwoord in en tik op Inloggen.
  1. Open de komoot-app op je iPhone of iPad.
  2. Voer je e-mailadres in en tik op Ga verder met e-mail.
  3. Voer je wachtwoord in en tik op Aanmelden.

 Let op: Als je gevraagd wordt om een gebruikersnaam te kiezen en een nieuw wachtwoord aan te maken, dan maak je een nieuw account aan en log je niet in op je eerder aangemaakte account. 

Let op: Controleer je e-mailadres op typfouten en zorg ervoor dat je exact dezelfde manier het e-mailadres spelt. Let ook op de domeinextensie.

Facebook-login gebruiken

Als je je account hebt aangemaakt met de Facebook-loginoptie, blijf deze dan gebruiken om in te loggen. Als je wilt kunnen inloggen met een onafhankelijk wachtwoord en e-mail, vindt je de instructies over hoe je dit kunt doen in het volgende artikel: Facebook-verbinding.

Apple ID-login gebruiken

Als je je account hebt aangemaakt met de Apple-loginoptie, blijf deze dan gebruiken om in te loggen. Als je wilt kunnen inloggen met een onafhankelijk wachtwoord en e-mail, vindt je de instructies over hoe je dit kunt doen in het volgende artikel: Inloggen met Apple ID.

Ik kan niet inloggen

Je vindt de meest voorkomende oorzaken van inlogproblemen in dit artikel: Het inlog-proces. Als je denkt dat je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres tijdens het aanmeldingsproces, neem dan contact op met onze support

Was dit artikel behulpzaam?
Heb je nog andere vragen? Bericht sturen

Artikelen in deze sectie