Toegangsclaim indienen bij komoot

In dit artikel wordt beschreven hoe de volgende groepen content kunnen melden die mogelijk in strijd is met natuurbeschermingswetten of andere wettelijke voorschriften:

Beheer van natuurreservaten
Bosbeheer
Andere overheidsinstellingen
Particuliere landeigenaar
Toeristische organisaties
Verantwoordelijken voor infrastructuur, zoals de aanleg van wandelpaden of MTB-paden

Let op: Komoot-gebruikers die actief bij willen dragen aan het verbeteren van de kaarten moeten wijzigingen doorgeven aan de gegevensbron OpenStreetMap. In dit artikel lees je hoe je dat doet: Kaartwijzingen voorstellen bij OpenStreetMap.

Toegangseisen zijn complexe en tijdrovende zaken, maar er zijn manieren om je klacht mogelijk sneller en geschikter op te lossen. Om je tijd te besparen bij het indienen van een vruchteloze claim, geven we je hieronder wat belangrijke achtergrondinformatie zodat je begrijpt hoe we deze zaken behandelen. Je komt ook te weten wat de meest effectieve manieren zijn om elk type probleem aan te pakken.

Als een toegangsclaim de beste optie is voor jouw zaak, vind je hieronder het formulier en de instructies.

Komoot's inzet voor natuurbescherming

Komoot’s missie is om mensen overal ter wereld in staat te stellen zoveel mogelijk outdooravonturen te beleven. Wij geloven dat outdooravonturen een fundamentele kans bieden om in contact te komen met de natuur, de waarde ervan te begrijpen en daarbij gemotiveerd te raken om het te beschermen.

Onze ervaring is dat de overgrote meerderheid van de mensen bereid is om de bestaande regels en voorschriften te volgen. Wanneer er conflicten ontstaan en er fouten worden gemaakt, is dit meestal te wijten aan een gebrek van beschikbare informatie. We geloven dat, hoewel we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor de beslissingen die komoot-gebruikers maken, we de gemeenschap het beste kunnen dienen door onze gebruikers te voorzien van de nodige en beschikbare informatie - zodat er weloverwogen beslissingen kunnen worden genomen. We moedigen je aan om ons te helpen de informatie voor anderen te verbeteren.

Daarnaast moedigen we alle komoot-gebruikers aan om zich te informeren over de lokale regelgeving en om zich verantwoordelijk te gedragen tijdens hun outdooravonturen. Hierbij kan verantwoordelijk gedrag betekenen:

uitzoeken wat waar is toegestaan en die richtlijnen volgen
voorzichtig zijn met waar je heengaat
de borden te volgen die beschikbaar zijn
het vermijden van schade aan of verstoring van wilde dieren
voorkomen dat het oppervlak van de grond wordt omgewoeld
zorgvuldig opruimen van afval

We moedigen alle komoot-gebruikers ook aan om rekening te houden met andere mensen wanneer ze bezig zijn met een outdooravontuur. De natuur is een beperkte bron die we allemaal delen en respectvol omgaan met de natuur vermindert conflicten. Dit kan betekenen:

afstappen als er veel voetgangers zijn
anderen voor laten gaan als je ze ziet
voorzichtig fietsen (en wandelen) in een krappe omgeving
anderen van tevoren je aanwezigheid aangeven (bv. als je iemand wilt passeren)

Dit is zeker geen volledige lijst. Het in de gaten houden van lokale richtlijnen en respect hebben voor andere mensen, zijn goede richtlijnen om te volgen.

Soorten content op komoot

Om te begrijpen hoe wij omgaan met je melding is het belangrijk om te weten welke soorten content je vindt op komoot. We maken een onderscheid tussen de topografische komoot-kaart en door gebruikers gegenereerde content, zoals Highlights incl. foto's en tips.

De komoot-kaart

De komoot- kaart geeft objectieve informatie weer. Het moet daarbij de werkelijkheid zo nauwkeurig mogelijk weergeven. We gebruiken OpenStreetMap als basis voor onze kaartgegevens. Dit is open-source software die wordt wordt onderhouden door redacteuren en wereldwijd actieve kaartgebruikers. Vind hier meer informatie over OpenStreetMap.

Fouten op de komoot-kaart kunnen worden geïdentificeerd en gecorrigeerd, omdat ze objectief controleerbaar zijn. De beste manier om fouten op de kaart aan te pakken is om ervoor te zorgen dat alle informatie correct wordt toegevoegd aan OpenStreetMap. Dit betekent dat paden op de juiste manier worden gebruikt, niet alleen door komoot maar door alle kaart applicaties die hun kaartgegevens baseren op OpenStreetMap. Het verwijderen van paden van de kaart wanneer ze objectief gezien bestaan, is het vervalsen van die informatie en zou ertoe kunnen leiden dat die paden opnieuw worden toegevoegd.

Om onze gebruikers te voorzien van de best mogelijke informatie, hebben we een systeem van routewaarschuwingen ontwikkeld op basis van de informatie in de komoot-kaart. Deze informatie wordt getoond tijdens het plannen van de route en informeert gebruikers over mogelijke gebieden waar ze rekening mee moeten houden voordat ze de route starten. Meer informatie over deze waarschuwingen in ons systeem is te vinden in de Route-waarschuwingen hulpgids. We zorgen dat deze waarschuwingen opvallen in onze routeplanner, zodat het zichtbaar is voor elke gebruiker wanneer een bepaalde route wordt opgeslagen. Omdat deze waarschuwingen afhankelijk zijn van de beschikbare informatie in OpenStreetMap, kunnen ze onvolledig zijn.

Omdat komoot slechts een klein deel van alle mensen die buiten actief zijn vertegenwoordigt, zijn deze waarschuwingen geen vervanging voor het informeren van mensen ter plaatse. Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat de informatie ter plekke beschikbaar is (bijvoorbeeld via borden), zodat alle mensen geïnformeerd kunnen worden.

Aanbevelingen van de community

Highlights en voltooide Tours zijn aanbevelingen van de community. Highlights betreffen de subjectieve mening van individuele gebruikers. Ons platform biedt gebruikers de mogelijkheid om bepaalde plekken of segmenten aan te geven die ze aan anderen willen aanbevelen. Deze kunnen niet objectief worden gecontroleerd, omdat het meningen zijn. Elke gebruiker kan naar een Highlight kijken en die geweldig vinden, of juist helemaal niet. Alle gebruikers zijn ook vrij (en worden aangemoedigd) om tips achter te laten bij Highlights, zodat anderen weten of er iets is waar ze op moeten letten. Voltooide Tours zijn hierin vergelijkbaar. Het is een opname die een andere gebruiker heeft gemaakt en geüpload, waarbij deze met vrienden gedeeld kan worden.

We willen onze gebruikers in staat stellen om vrij uit te wisselen op ons platform, dus we beperken het creëren van Highlights of het uploaden van Tours over het algemeen niet. Ons uitgangspunt bij de door gebruikers gegenereerde content is dat de feitelijke informatie correct op de kaart wordt getoond en dat eventuele aanvullende informatie wordt toegevoegd aan Highlights. Het verwijderen van Highlights verwijdert daarbij simpelweg de beschikbaarheid van die informatie en de kans is dan altijd groot dat een andere gebruiker hetzelfde Highlight opnieuw in de toekomst creëert. Daarom is de enige langetermijnoplossing om ervoor te zorgen dat alle gebruikers toegang hebben tot de juiste informatie. De beste optie om alle gebruikers van de juiste informatie te voorzien is door een opmerking achter te laten bij de Highlight, zodat elke gebruiker de aanvullende informatie kan zien zodra diegene de Highlight bekijkt.

Een toegangsclaim indienen

Om een claim in te dienen over content op komoot, vragen we je dit formulier in te vullen. Als je meerdere content stukken hebt die je wilt verbeteren, vul dan alsjeblieft een individueel formulier in voor ieder stuk content.

We gebruiken de informatie uit het formulier om de geldigheid van de claim te beoordelen, de individuele klacht te onderzoeken en te bepalen hoe we de klacht het beste aan kunnen pakken. Geef ons alsjeblieft zoveel mogelijk beschikbare details, aangezien het onze verantwoordelijkheid is om de verstrekte informatie te verifiëren en daarbij de claim op de juiste manier af te handelen. We waarderen je hulp en de tijd die je er voor neemt.

Zodra we de claim hebben gecontroleerd, zullen we je contacteren over de uitkomst. Geldige claims resulteren meestal in bewerkingen in OpenStreetMap, maar het kan zijn dat we in sommige gevallen een rapport zullen indienen bij OpenStreetMap. Dit kan voorvallen als er bijvoorbeeld uitgebreide bewerkingen gemaakt moeten worden of als we niet in staat zijn om de claim volledig te verifiëren. Het kan tot vier weken duren voordat wijzigingen in OpenStreetMap worden toegepast in komoot.

[ Formulier voor het indienen van een toegangsclaim ]

Meer informatie voor specifieke belangengroepen

We hebben aanvullende informatie hieronder samengevat voor vertegenwoordigers van nationale parken en natuurreservaten, particuliere landeigenaren, vrijwilligers, verenigingen en belangenbehartigers. We raden je aan de informatie hieronder te lezen als het op jou van toepassing is, omdat het meer achtergrond biedt over hoe we met specifieke gevallen omgaan.

Vertegenwoordigers van nationale parken, natuurreservaten en toeristische organisaties

Zowel OpenStreetMap als komoot bieden een geweldige mogelijkheid om mensen te inspireren voor de natuur en het behoud ervan. Een groot aantal mensen kan gratis worden bereikt en samen kunnen we hen informeren, bijvoorbeeld over toegangsrestricties of broedtijden. Om deze redenen werken we al samen met verschillende organisaties zoals Nationalpark Bayerischer Wald, Nationalpark Sächsische Schweiz of Nationalpark Schwarzwald.

Als je interesse hebt om met ons samen te werken, neem dan contact met ons op via partner@komoot.de. We helpen je graag bij zaken met betrekking tot OpenStreetMap of het opzetten van komoot.

Particuliere landeigenaren

De routeplanner van komoot plant en navigeert over legaal toegankelijke wegen, zolang de informatie in OpenStreetMap correct is. Als het gebeurt dat onze routeplanner over privé terrein routeert, komt dit vaak omdat de informatie niet is toegevoegd aan OpenStreetMap. Geef ons alsjeblieft de specifieke segmenten met eventuele aanvullende documentatie door via bovenstaand formulier. Het is vooral handig om de specifieke paden aan te geven die privé zouden moeten zijn. Wij corrigeren deze paden in OpenStreetMap, zolang we benodigde wettelijke informatie hebben ontvangen.

Vrijwilligers, clubs en belangengroepen

We zijn blij om te zien dat mensen zich op verschillende manieren inzetten om activiteiten in de natuur mogelijk te maken. De natuur wordt gedeeld door veel groepen met verschillende belangen, die soms niet volledig op elkaar zijn afgestemd. Dit maakt conflicten op dit gebied vaak erg ingewikkeld. Er zijn vaak meerdere partijen bij betrokken, elk met hun eigen perspectieven en lokale expertise, wat leidt tot verschillende niveaus van begrip van de situatie ter plaatse.

Als extern bedrijf kan Komoot hier geen ondersteuning bieden bij het vinden van duurzame oplossingen voor de lange termijn. Zoals hierboven beschreven, is onze primaire focus ervoor te zorgen dat de feitelijke informatie op de komoot-kaart correct is. Beperkingen en restricties moeten op lokaal niveau worden overeengekomen en vervolgens worden weerspiegeld in de gegevens die beschikbaar zijn op OpenStreetMap. We hebben enkele bronnen verzameld van organisaties die actief zijn in dit veld, in de hoop dat ze als een nuttig startpunt kunnen dienen.

Duitsland

komoot

Zoeken