Je Premium abonnement wordt na een jaar automatisch verlengd. Hoe je je betalingsgegevens kunt bijwerken, hangt af van de betalingsmethode die je bij de aankoop hebt gekozen.

Tip: Ontdek hoe je de verlengingsdatum en je huidige status kunt bekijken.

Dit artikel is niet van toepassing in het geval je ons Wereldpakket hebt gekocht in plaats van het Premium-abonnement. Het Wereldpakket is een eenmalige betaling, er zijn geen volgende betalingen en daarom slaan wij geen betalingsgegevens op voor jouw account.

Let op: Als je Premium abonnement al is verlopen, is het niet mogelijk om de betalingsgegevens te wijzigen. Neem in dit geval contact op met de komoot support door een verzoek in te dienen.

Het bijwerken van de betaalgegevens is afhankelijk van de betaalmethode die tijdens de aankoop is geselecteerd. Als je de aankoop via de komoot Shop op de website hebt gedaan, wordt bij het kopje Website beschreven hoe je de gegevens kunt bijwerken. Als je de aankoop hebt gedaan via de Google PlayStore, selecteer dan Android en voor aankopen via de Apple AppStore, volg de stappen bij iOS.

Via onze website bieden wij twee betaalmethoden voor de aankoop van Premium: creditcard en PayPal.

Opmerking: Als je de beschreven optie om de betalingsgegevens bij te werken niet op de website vindt, controleer dan de Apple AppStore of Google PlayStore.

Als je betaald hebt met creditcard

  1. Log in op je komoot-account vanaf een PC of een internetbrowser via je mobiel (niet de app) op www.komoot.com 
  2. Klik op Meer () in de rechterbovenhoek
  3. Selecteer  Instellingen
  4. Klik op  Premium
  5. Klik op Wijzigen in de creditcardgegevens sectie
  6. Voer je nieuwe betalingsgegevens in
  7. Bevestig met Bijwerken

Als je betaald hebt met PayPal

Als je de rekening wil wijzigen waarvan PayPal het jaarlijkse bedrag afhaalt, kun je dat rechtstreeks via PayPal doen.

  1. Log in op je PayPal account
  2. Klik op Wallet
  3. Selecteer de betaalmethode die je wilt bijwerken

Momenteel is het niet mogelijk om het Paypal account te wijzigen of om te schakelen tussen de betaalmethoden van PayPal naar creditcard of andersom. Als je de betalingsmethode wilt wijzigen, kun je het abonnement annuleren door de verlenging te deactiveren en je vervolgens opnieuw in te schrijven met de nieuwe betalingsmethode.

Als je komoot Premium in de PlayStore hebt gekocht, volg dan de volgende stappen:

  1. Open de Google Play Store op je apparaat
  2. Tik rechtsboven op het profiel-icoon
  3. Tik op Betalingen & abonnementen > Betaalmethoden > Meer (drie puntjes) > Betalingsinstellingen
  4. Tik op Bewerken op de betalingsmethode die je wil bijwerken

  5. Breng de wijzigingen aan
  6. Tik op Bijwerken

Tip: In dit artikel leggen we uit hoe je betaalmethoden in PlayStore kunt toevoegen of bewerken. Als je hierover nog vragen hebt, neem dan contact op met Google.

Wanneer je komoot Premium in de Apple AppStore hebt gekocht, volg dan de volgende stappen:

  1. Open de telefoon instellingen op je iPhone/iPad
  2. Klik op je naam/AppleID
  3. Tik op Betaling & verzending
  4. Selecteer de betalingsmethode die je wilt bewerken of
  5. Selecteer Betaalmethode toevoegen en volg de instructies

Tip: In dit artikel leggen we uit hoe je je AppleID-betaalmethoden kunt wijzigen of toevoegen. Als je hierover nog vragen hebt, neem dan contact op met Apple Support.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 79 van 375
Heb je nog andere vragen? Bericht sturen

Artikelen in deze sectie