Klik op het uitroepteken aan de rechteronderkant van de kaart als je de routeplanner op onze website gebruikt. Er opent dan een dialoogvenster dat vraagt waar op de kaart je het probleem ervaart. Markeer de plek op de kaart en klik op “Verder”. Vervolgens verschijnt er een pop-up met een lijst mogelijke problemen om uit te kiezen. Als je het onderwerp dat je kiest wilt wijzigen, kun je terug naar het hoofdmenu gaan door op “wijzigen” te klikken. Als het probleem niet overeenkomt met een van de opties in de lijst, klik dan op “Anders” en geef een beschrijving van het probleem.

Je vindt dezelfde optie om een probleem te rapporteren in de komoot-app. Tik op “Bediening” (iOS) of het luidspreker-icoon (Android) tijdens het navigeren of opnemen van een route en selecteer “Routeprobleem melden” (in de Android-app vind je deze functies achter het “duim omhoog/omlaag”-symbool tijdens een opname).