Zoeken
Foto's niet opgeslagen op de telefoon
Er zijn verschillende redenen waarom je de foto's die je met de komoot app op je telefoon hebt gemaakt niet terug kunt vinden. Hier is hoe je dit kunt oplossen.
Je hebt de mogelijkheid om tijdens je Tour foto's te nemen, direct vanuit de komoot-app. Als je foto's in de komoot-app neemt, zorg er dan altijd voor dat je ze opslaat nadat je ze genomen hebt. Afhankelijk van je telefoon kan dit met “OK” of een vinkje.
Deze foto's worden dan meestal opgeslagen in de map “Foto's” op je apparaat, omdat we niet altijd de rechten hebben om ze op te slaan in de afbeeldingenmap waarin je DCIM-foto's worden opgeslagen. Als je foto's verschijnen in de opgeslagen Tour, zou je de foto's moeten kunnen vinden in de map “Afbeeldingen”.
Als je die map niet kunt vinden, kun je overwegen om een bestandsbeheerder te installeren. Met behulp van een bestandsbeheerder kun je alle foto's vinden die op je apparaat zijn opgeslagen.
Als je de foto's niet kunt vinden in een van je fotomappen, controleer dan ook de volgende map met behulp van een bestandsbeheerder: Android/data/de.komoot.android/files/tracker/uploading/
Om de foto's op te slaan die je tijdens je Tour maakt, moet komoot toegang hebben tot je fotomap. Controleer de privacy-instellingen van je iPhone onder:
- Instellingen
- Privacy en beveiliging
- Foto's
- Activeer "Lezen en schrijven" for komoot
We kunnen de foto's die je in de app maakt alleen op je apparaat opslaan als deze instelling is geselecteerd.
Als je iOS 14 gebruikt op je apparaat, controleer dan of komoot toegang heeft tot "Alle foto's" in de privacy instellingen:
- Instellingen
- Privacy
- Foto's
- komoot
- Selecteer “Alle foto's”
We mogen de foto's die je in de app maakt alleen op je apparaat opslaan als deze instelling is geselecteerd.
Artikelen in deze sectie