Als je tijdens je Tour geen spraaknavigatie-aanwijzingen krijgt kan dit veroorzaakt worden door een upgrade van je besturingssysteem.

Installeer in dit geval Google Text-to-speech (tekst naar spraak) opnieuw. Dit kun je doen via de Google Play Store. Na het installeren van de app moet deze nog geactiveerd worden in de instellingen van de komoot-app: Profiel (hoofd-icoon) > Instellingen (tandwiel-icoon) > Navigatie

Het kan ook noodzakelijk zijn om opnieuw in te loggen in de komoot-app: Profiel > Instellingen > Uitloggen

Noteer voordat je dit doet het gebruikers-ID en het e-mailadres dat je vindt bij Profiel > Instellingen > Profielinformatie.

Nadat je opnieuw ingelogd bent zou de spraaknavigatie weer moeten werken.

Samsung

Bij Samsung telefoons kan het voorkomen dat — ondanks dat alles goed staat ingesteld — de spraaknavigatie niet werkt. Controleer in dit geval of de Google tekst naar spraak engine of de Samsung tekst naar spraak engine is geselecteerd bij Algemeen > Taal en invoer > Uitvoer tekst naar spraak > Voorkeur TTS engine