De oriëntatie van de kaart wijzigen
Als je de kaart in de app gebruikt of een route navigeert, gebruikt komoot het kompas van je telefoon om de richting te tonen. Bij 7 km/h of sneller, schakelen we over naar GPS-modus en gebruiken we het GPS-systeem van je telefoon om je richting te bepalen. Je kunt de manier waarop dit getoond wordt handmatig veranderen door op het richting-icoon te tikken in de rechteronderhoek ().
() Volledige kompasnaald - de kaart is gecentreerd en naar het noorden georiënteerd.
() Lege kompasnaald - de kaart is naar het noorden georiënteerd, maar niet gecentreerd.
() Kompasnaald met lijn - kaart is in kompasrichting (automatisch geactiveerd wanneer je je sneller dan 7 km/h voortbeweegt)
Als je richting op elk van deze drie manieren niet correct weergegeven wordt, controleer dan de volgende punten:
- Heeft je apparaat een kompas? (neem indien noodzakelijk contact op met de fabrikant).
- Zijn locatievoorzieningen geactiveerd? (Alternatief 1: Instellingen > Locatie > activeer “Gebruik locatie”, Alternatief 2: Instellingen > Beveiliging & Locatie > Locatie > Zet de schakel aan de bovenkant op “Aan”).
- Als jouw apparaat een kompas heeft: is deze gekalibreerd? (Controleer of de Google Maps app is geïnstalleerd op jouw apparaat, deze is beschikbaar in de Play Store: Start Google Maps > wacht tot de marker die je positie aangeeft blauw wordt > tik op de marker > tik op Kalibreer kompas > volg de instructies op het scherm.
- Zijn de nieuwste versie van Android en de komoot-app geïnstalleerd op je telefoon?
- Probeer de app opnieuw op te starten
- Heb je geprobeerd je telefoon opnieuw op te starten? (De GPS-chip wordt dan ook opnieuw opgestart)
- Zijn er magnetische voorwerpen in de buurt tijdens het gebruik van de app? (bijv. extra batterij, tas/zak met magnetische sluiting)
- Heeft je apparaat een kompas?
- Zijn locatievoorzieningen geactiveerd voor de komoot-app? (Instellingen > Komoot > Locatie > ingesteld op “Bij gebruik van app”
- Zijn kompas kalibreren en bewegingskalibratie geactiveerd? (Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen> Systeem > activeer Kompas kalibreren en bewegingskalibratie en afstand)
- Open het kompas om te zien of je gevraagd wordt om te kalibreren. Zo ja, volg dan de instructies op het scherm.
- Zijn de nieuwste versie van iOS en de komoot-app geïnstalleerd op de iPhone?
- Probeer de app opnieuw op te starten.
- Heb je geprobeerd je telefoon opnieuw op te starten? (De GPS-chip wordt dan ook opnieuw opgestart)
- Zijn er magnetische voorwerpen in de buurt tijdens het gebruik van de app? (bijv. extra batterij, tas/zak met magnetische sluiting)
Artikelen in deze sectie