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Dalla pagina del profilo del Tour dei Tour pianificati e completati o degli Smart Tour, segui queste istruzioni per inviare un Tour a Garmin. 

1. Scegli il Tour da inviare a/i Garmin.
2. Clicca Invia a dispositivo ().
3. Seleziona Garmin.
4. Apri l'app komoot per Garmin sul tuo dispositivo.
   
5. A seconda del dispositivo, tocca Apri o conferma con l'icona a forma di spunta ().

In questo modo si apre la pagina dei dettagli del Tour sul dispositivo e il Tour viene scaricato offline sul dispositivo. In questa fase è possibile scollegare il dispositivo dal telefono. Per iniziare la navigazione tocca Avvia. Se l'applicazione komoot per Garmin è installata su più dispositivi, il Tour verrà inviato a tutti i dispositivi.

 Nota: assicurati che l'app komoot per Garmin sia aperta per accedere facilmente al Tour. Se l'app komoot per Garmin è chiusa, riceverai una notifica per aprire l'app e ricevere il Tour.   

Come aggiornare un Tour durante la navigazione

È possibile ripianificare un Tour in corso tramite l'app komoot sul telefono o sulla versione browser e condividere le nuove istruzioni di navigazione con il proprio dispositivo Garmin. L'aggiornamento di una navigazione in corso è possibile solo utilizzando l'interfaccia di navigazione komoot tramite l'app komoot sul Garmin, attualmente disponibile solo sugli orologi.

1. Cambia il Tour tramite l'app on nel Tour Planner dal sito web.
2. Clicca Invia al dispositivo ().
3. Scegli Garmin.
4. Apri l l'app komoot per Garmin sul tuo dispositivo.
5. Trova la finestra "Tour ricevuto. Aggiorna navigazione?"
6. Tocca Aggiorna.

La navigazione in corso sarà sostituita e la traccia del Tour e le istruzioni di navigazione saranno aggiornate. 

 Attenzione: l'aggiornamento del percorso funziona attualmente solo sugli orologi che supportano l'interfaccia di navigazione komoot e sono evidenziati qui. I computer Garmin Edge attualmente non possono aggiornare una navigazione in corso. Per aggiornare un Tour sui dispositivi non supportati, è necessario terminare la navigazione, apportare la modifica richiesta tramite l'app komoot sul telefono e riaprire il percorso aggiornato come nuovo Tour tramite l'app komoot per Garmin. 

Domande frequenti

Perché non ricevo un Tour inviato?

• Verifica che il dispositivo sia connesso a internet e che abbia effettuato l'accesso all'app komoot per Garmin.
• Verifica che tutti i requisiti sopra citati siano soddisfatti.
• Assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza memoria libera. Scopri qui come cancellare i Tour.

 Consiglio: se intendi utilizzare la funzione "Invia al dispositivo" come metodo principale per trasferire i Tour al tuo dispositivo Garmin, ti consigliamo di disattivare la Sincronizzazione percorsi per assicurarti che vengano trasferiti solo i Tour selezionati. Ecco una guida passo passo su come disattivarla.

Ricevo un messaggio di errore che indica che l'app komoot non è installata sul mio dispositivo Garmin.

Assicurati che l'app komoot sia installata sul dispositivo Garmin (questo articolo Garmin spiega come farlo). Se l'app komoot è già installata sul dispositivo Garmin e continui a ricevere il messaggio di errore, assicurarti che l'account Garmin sia collegato all'account komoot corretto. Questo articolo spiega come farlo.

Posso inviare un Tour a più dispositivi?

Il Tour verrà inviato a tutti i dispositivi che hanno installato l'app komoot per Garmin e che soddisfano i requisiti di cui sopra.

Perché non vedo la versione aggiornata del mio Tour?

Se hai ricevuto una notifica di ricezione o aggiornamento del Tour di komoot, apri l'app komoot sul Garmin e accettare il Tour da lì. Assicurati di consentire le notifiche. Quando lo smartwatch è in modalità risparmio batteria o non ha abbastanza memoria, la notifica potrebbe non essere visualizzata.

 Nota: verifica che il dispositivo sia connesso a internet e che sia installata l'ultima versione dell'app komoot per Garmin. 

Perché non riesco a scegliere nessun Garmin da connettere?

Nel caso in cui non si riesca a scegliere "Garmin" come indicato nei passaggi precedenti, accertati che:

• L'app komoot per Garmin è installata sul dispositivo ed hai effettuato l'accesso.
• Stai utilizzando l'account komoot corretto.
• Almeno un dispositivo supportato è stato collegato all'account Garmin Connect.