Attraverso le impostazioni del tuo profilo è possibile annullare l'iscrizione alle e-mail di komoot in qualsiasi momento. Di seguito trovi informazioni su come annullare l'iscrizione alla newsletter settimanale con consigli su Tour e Highlight o alla newsletter mensile con gli aggiornamenti sul prodotto.

Consiglio: per maggiori informazioni su come gestire le altre notifiche leggi qui.

Nota bene: assicurati di aver effettuato l'accesso all'account per il quale vuoi annullare l'iscrizione a determinate e-mail. Controlla l'indirizzo e-mail a cui ricevi le notizie di komoot e confrontalo con quello indicato nelle informazioni del tuo profilo (da app: Profilo () > Impostazioni () > Informazioni del profilo o tramite le impostazioni del profilo tramite sito web).

Come annullare l'iscrizione alle e-mail

• Website
• App

Attenzione: se hai creato più di account su komoot, potresti continuare a ricevere e-mail. Se continui a ricevere e-mail da komoot, controlla l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate e accedi a quell'esatto account per annullare l'iscrizione. 

Continuo a ricevere e-mail nonostante la cancellazione

Poiché le mailing list vengono preparate in anticipo prima dell'invio delle e-mail, è possibile che si riceva un'altra e-mail dopo aver cancellato l'iscrizione. Se ricevi un'altra e-mail, controlla l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate le e-mail e assicurati di aver cancellato l'iscrizione esattamente per questo indirizzo e-mail seguendo i passaggi sopra indicati. 

Per gli utenti iOS: controlla anche l'indirizzo e-mail del mittente. Nel caso in cui abbia ricevuto l'e-mail da notification@komoot.de, annulla l'iscrizione all'indirizzo e-mail che hai ricevuto. Nel caso in cui l'indirizzo e-mail del mittente contenga @privaterelay.appleid.com, è necessario effettuare il login con l'opzione Apple-login (facendo clic sull'icona Apple, invece di utilizzare il proprio indirizzo e-mail per accedere a komoot) e annullare l'iscrizione per questo account.