Attraverso le impostazioni del tuo profilo è possibile annullare l'iscrizione alle e-mail di komoot in qualsiasi momento. Di seguito trovi informazioni su come annullare l'iscrizione alla newsletter settimanale con consigli su Tour e Highlight o alla newsletter mensile con gli aggiornamenti sul prodotto.

Consiglio: per maggiori informazioni su come gestire le altre notifiche leggi qui.

Nota bene: assicurati di aver effettuato l'accesso all'account per il quale vuoi annullare l'iscrizione a determinate e-mail. Controlla l'indirizzo e-mail a cui ricevi le notizie di komoot e confrontalo con quello indicato nelle informazioni del tuo profilo (da app: Profilo () > Impostazioni () > Informazioni del profilo o tramite le impostazioni del profilo tramite sito web).

Come annullare l'iscrizione alle e-mail

Disattivare i consigli settimanali su Tour e Highlight

Le notizie/notifiche attive sul tuo profilo sono evidenziate tramite icone colorate. Cliccando sull'icona del telefono () o dell'email () puoi disattivare la ricezione di quella particolare notifica. Per annullare l'invio dei consigli settimanali su Tour e Highlight, disattiva Suggerimenti su Highlight nella mia regione.

  1. Accedi al tuo account per il quale vuoi annullare l'iscrizione ad alcune e-mail di komoot
  2. Clicca Altro () accanto al tuo nome utente

  3. Scegli Impostazioni
  4. Clicca su Notifiche
  5. Disabilita Suggerimenti su Highlight nella mia regione

Disattivare la newsletter mensile di aggiornamento sui prodotti

  1. Accedi al tuo account per il quale vuoi annullare l'iscrizione ad alcune e-mail di komoot
  2. Clicca Altro () accanto al tuo nome utente

  3. Scegli Impostazioni newsletter
  4. Disattiva Ricevi notizie da komoot

Nota bene: dato che le mailing list sono preparate in anticipo, potresti ricevere un'altra mail dopo aver annullato l'iscrizione.

 

Disattivare i consigli settimanali su Tour e Highlight

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  4. Disattiva Ricevi notizie da komoot

Nota bene: dato che le mailing list sono preparate in anticipo, potresti ricevere un'altra mail dopo aver annullato l'iscrizione.

Attenzione: se hai creato più di account su komoot, potresti continuare a ricevere e-mail. Se continui a ricevere e-mail da komoot, controlla l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate e accedi a quell'esatto account per annullare l'iscrizione. 

Continuo a ricevere e-mail nonostante la cancellazione

Poiché le mailing list vengono preparate in anticipo prima dell'invio delle e-mail, è possibile che si riceva un'altra e-mail dopo aver cancellato l'iscrizione. Se ricevi un'altra e-mail, controlla l'indirizzo e-mail a cui vengono inviate le e-mail e assicurati di aver cancellato l'iscrizione esattamente per questo indirizzo e-mail seguendo i passaggi sopra indicati

Per gli utenti iOS: controlla anche l'indirizzo e-mail del mittente. Nel caso in cui abbia ricevuto l'e-mail da notification@komoot.de, annulla l'iscrizione all'indirizzo e-mail che hai ricevuto. Nel caso in cui l'indirizzo e-mail del mittente contenga @privaterelay.appleid.com, è necessario effettuare il login con l'opzione Apple-login (facendo clic sull'icona Apple, invece di utilizzare il proprio indirizzo e-mail per accedere a komoot) e annullare l'iscrizione per questo account.

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