La presente sezione espone i problemi più comuni che possono ricorrere sui dispositivi Bosch e che generalmente riguardano il trasferimento dei Tour da komoot a Bosch o di incongruenze tra i dati del Tour e la creazione della traccia del percorso. 

Cedere i Tour

Solamente i Tour che si sviluppano in regioni in cui hai acquistato le komoot Maps sono disponibili per la sincronizzazione. In caso di mancato trasferimento al dispositivo Bosch, assicurati di aver sbloccato le regioni necessarie.

Tieni sempre presente che i Tour con una lunghezza inferiore a 500 metri non verranno mai trasferiti da Bosch a komoot. In caso di trasferimento da komoot a Bosch non verranno importati i Tour con una lunghezza superiore a 250 chilometri. Tali Tour dovranno essere divisi in più segmenti per poter essere utilizzati sul tuo dispositivo Bosch.

Dati del Tour Tour e creazione della traccia del percorso

Potrebbe accadere che i dati relativi a un percorso vengano letti diversamente su komoot e dispositivi Bosch e che quindi la creazione della traccia del percorso sia leggermente diversa. In questi casi è necessario ricalcolare il percorso. Se la discrepanza è eccessiva, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto.