Se noti un problema nel sistema di pianificazione percorsi di komoot è possibile effettuare una segnalazione direttamente nel Tour Planner (sito web) o tramite le app durante le attività di navigazione o registrazione di un Tour. In questo modo puoi aiutarci a migliorare il nostro sistema di pianificazione percorsi. 

Website

Nel Tour Planner sul nostro sito web, clicca sul punto esclamativo nell’angolo a destra della mappa. Una finestra di dialogo si aprirà chiedendoti di segnalare la porzione della mappa interessata dal problema. Segnala la zona sulla mappa, clicca su “Continua“ e scegli la tipologia di problema dalla lista che appare. La scelta può essere modificata cliccando su “Modifica“. Se pensi che il problema da segnalare non rientri nella casistica riportata nella lista scegli “Altro“ e aggiungi una descrizione della problematica.

App

La stessa funzione di segnalazione problemi è disponibile nell’app komoot. Clicca su “Comandi“ (dispositivi iOS) oppure sull’icona a forma di altoparlante (dispositivi Android) durante la navigazione o la registrazione di un Tour e scegli “Segnala un problema del percorso“ (nell’app Android accedi a questa funzione cliccando sull’icona “pollice in alto/pollice in basso“).

Diamo grande valore ai feedback degli utenti che si sforzano nell’aiutarci a migliorare il nostro sistema di pianificazione percorsi e le nostre mappe. A causa dell’alto numero di feedback che costantemente riceviamo, ci teniamo a segnalare che non possiamo garantire di seguire tutti i suggerimenti e di dare aggiornamenti su possibili cambiamenti in atto.

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