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Come gestire, rinnovare e annullare il tuo abbonamento Premium
Nota: il Pacchetto Mondo (indicato anche come Pacchetto completo sulla ricevuta), così come tutti i Pacchetti Regioni sono pagamenti una tantum – paghi una sola volta e utilizzi per sempre: pertanto, per questi prodotti non è necessaria alcuna disdetta.
Le informazioni sul tuo abbonamento a komoot Premium possono essere visualizzate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo sul sito web. Qui troverai lo stato attuale del tuo abbonamento, la data di rinnovo e le istruzioni per la disdetta o la riattivazione.
Se hai acquistato komoot Premium tramite l'app per Android o iOS, dovrai dare disdetta lì seguendo queste istruzioni:
Se hai attivato l'abbonamento tramite il nostro sito web, procedi come segue:
- Accedi al tuo account komoot da un pc o tramite browser mobile (non dalla app) all’indirizzo www.komoot.it
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- Tocca Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti (qui potrai visualizzare la data di rinnovo/scadenza dell'abbonamento e il relativo prezzo)
Consiglio: questo articolo spiega come annullare, sospendere o modificare un abbonamento attivato tramite PlayStore. Se hai altre domande, contatta direttamente il centro assistenza Google.
- Apri le Impostazioni dal tuo iPhone / iPad
- Tocca sul tuo nome/ ID Apple
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Consiglio: questo articolo spiega come annullare un abbonamento attivato tramite AppStore. Se hai altre domande, contatta direttamente il centro assistenza Apple.
Consiglio: per istruzioni specifiche su come aggiornare i dati di pagamento, consulta questo articolo: come aggiornare i dati di pagamento.
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