Se stai pianificando la tua prossima avventura in una zona con scarsa ricezione internet o se desideri risparmiare i dati mobili, puoi scaricare i Tour pianificati ed utilizzarli in modalità offline. Per poter utilizzare la voce di navigazione e la mappa offline anche senza connessione internet, devi semplicemente sbloccare la regione interessata dal Tour. 

Nota bene: per scaricare offline un Tour o una regione, devi acquistare la regione corrispondente o sbloccarla utilizzando un voucher.

Consiglio: per i Tour pianificati, devi scaricare solo i dati del Tour corrispondente e non quelli dell’intera regione.

Salvare i Tour per l'utilizzo offline

Ogni Tour salvato nel tuo profilo sotto la sezione Pianificati può essere scaricato per l'utilizzo offline. Per sfruttare questa funzione è necessario sbloccare la regione in cui inizia il Tour. Se la regione non è sbloccata, un messaggio automatico ti indicherà quale regione è necessaria. Komoot scaricherà i dati della mappa e del Tour necessari e potrai utilizzarli con la voce di navigazione offline. Segui quindi questi passi:

1. Tocca Profilo () nell'app.
2. Tocca Pianificati.
3. Apri il Tour.
4. Attiva l'interruttore Salva per l'utilizzo offline scorrendo verso destra.

Non appena il Tour è stato scaricato con successo, l'interruttore si colorerà di verde. Nella panoramica dei Tour (Profilo () > Pianificati) potrai riconoscere i Tour salvati per l'utilizzo offline dal simbolo del download (), che appare accanto ad ogni Tour scaricato nell'angolo destro.

Consiglio: se desideri utilizzare un Tour completato in modalità offline, salva prima il Tour completato come un Tour pianificato. Per farlo, apri il Tour completato e clicca l'opzione Ripianifica questo Tour nella versione web e Altro () > Pianifica un Tour simile nell'app.

Salvare i dati della mappa in una registrazione offline

Se vuoi registrare un Tour (senza navigazione e senza pianificazione) è possibile memorizzare i dati della mappa per tutte le regioni disponibili su komoot offline e avere così accesso al materiale cartografico necessario anche senza una connessione internet. Affinché questo funzioni, la regione o le regioni corrispondenti devono essere sbloccate. Ecco come scaricare una regione: 

1. Tocca Altro () nell'app.
2. Tocca Pacchetti sbloccati o Gestisci le tue regioni (a seconda se hai sbloccato Regioni Singole o il Pacchetto Mondo).
3. Scegli una delle regioni sbloccate o cerca una località utilizzando l'icona a forma di lente d'ingrandimento ().
4. Attiva l'interruttore Salva per l'utilizzo offline scorrendo verso destra.

Nota bene: se la regione che vuoi scaricare non viene mostrata, leggi qui: Regione non disponibile per il download

Komoot Premium Se hai attivato Premium tocca su Premium () > Mappe offline > Seleziona una delle regioni suggerite o cerca una località utilizzando l'icona a forma di lente d'ingrandimento () > Attiva l'interruttore Salva per l'utilizzo offline scorrendo verso destra.

Dopo aver effettuato il download vedrai la regione comparire tra Le tue regioni offline (Premium () > Mappe offline).

In questo modo, le mappe offline saranno utilizzate automaticamente durante una registrazione in quell'area. Sarai così in grado di visualizzare i dati della mappa, la tua posizione, gli avanzamenti e i dati del Tour nella regione scaricata, senza una connessione internet.

Nota bene: se la regione corrispondente non viene scaricata all'avvio di una registrazione, i dati delle mappe verranno scaricati tramite Internet. A seconda della connessione internet, le mappe potrebbero non essere visualizzate completamente.

Consiglio: non avviare troppi download allo stesso tempo, perché potrebbero rallentarsi a vicenda. Assicurati inoltre che lo schermo sia attivo durante il download. 

Attenzione: effettuando il logout dall'app iOS, tutti i dati memorizzati offline verranno rimossi. Puoi chiudere l'app in qualsiasi momento, ma non dovresti disconnetterti. Reinstallare l'app per Android e iOS cancellerà anche i dati delle mappe scaricate.  

Dove trovo le mie mappe offline?

Puoi trovare una panoramica delle tue regioni scaricate qui:

1. Tocca Altro () nell'app.
2. Tocca Pacchetti sbloccati o Gestisci le tue regioni (a seconda se hai sbloccato Regioni Singole o il Pacchetto Mondo).

Risoluzione dei problemi

Non hai fatto il logout dall'app, ma non riesci comunque ad accedere alle tue regioni scaricate? Potrebbe dipendere un problema con la tua scheda SD. Per maggiori informazioni leggi di seguito: Scheda SD non viene letta: cosa fare?