Astuce pratique : cet article explique comment vous pouvez contribuer à la mise à jour des données des cartes. 

Qu'est-ce que la mise à jour des Tours ?

À chaque fois qu'un Tour planifié est ouvert dans le planificateur d'itinéraire ou au démarrage de la navigation dans l'application, komoot vérifie s'il correspond à la version la plus récente des données cartographiques existantes. Une notification vous indique si le Tour est à jour, ce qui signifie qu'aucun changement n'a été apporté. Si le Tour a été mis à jour, certaines portions de l'itinéraire ont été modifiées pour prendre en compte les données actualisées de la carte. Les Tours qui viennent tout juste d'être planifiés utilisent déjà les données cartographiques les plus récentes, vous évitant ainsi d'avoir à effectue cette étape.

Comment savoir si mon Tour est à jour ?

À chaque fois que vous modifiez un Tour dans le planificateur d'itinéraire ou que vous démarrez la navigation, komoot vérifie si l'itinéraire correspond aux données cartographiques les plus récentes. Si ce n'est pas le cas (routes fermées par exemple), komoot mettra à jour la section correspondante de votre Tour. Consultez cet article pour en savoir plus sur les trois types de statuts que nous affichons : "Le Tour est à jour", "Le Tour a été mis à jour" and "Le Tour n'a pas pu être mis à jour". Les Tours qui viennent tout juste d'être planifiés utilisent déjà les données cartographiques les plus récentes, vous évitant ainsi d'avoir à effectue cette étape.

Comment puis-je voir les modifications apportées à mon Tour après sa mise à jour ?

Lorsque vous recevez la notification " Le Tour a été mis à jour ", cela signifie qu'une ou plusieurs sections de votre itinéraire ont été modifiées pour être conformes aux données cartographiques les plus récentes. Ces modifications sont généralement apportées en cas de routes fermées ou impraticables.

Pour identifier ces sections mises à jour, vous pouvez facilement comparer la ligne rouge (représentant l'itinéraire d'origine) avec la ligne bleue (indiquant l'itinéraire mis à jour) sur la carte. Cette distinction visuelle vous permet de suivre les modifications apportées pour une navigation plus fluide. La ligne rouge indique uniquement la modification et n'est pas affichée en cours de navigation.

Comment puis-je annuler les modifications apportées à mon Tour ?

Les modifications de l'itinéraire n'interviennent que lorsqu'une route devient impraticable. Vous ne pouvez pas annuler ces modifications. Cependant, si vous voulez suivre l'itinéraire d'origine sur un tronçon spécifique, vous pouvez ajouter manuellement un segment hors réseau.

Les exportations de fichiers GPX et les Tours transférés sur mes appareils sont-ils également mis à jour ?

Non. Actuellement, komoot vérifie uniquement les mises à jour d'itinéraires lorsqu'un Tour est ouvert dans le planificateur d'itinéraire ou au démarrage de la navigation sur mobile. Les exportations des fichiers GPX et les Tours synchronisés sur vos appareils ne sont pas automatiquement mis à jour et présentent l'itinéraire tel qu'il a été planifié à l'origine. Pour vous assurer que vos exportations de fichiers GPX sont à jour, vous pouvez ouvrir le Tour dans le planificateur et l'enregistrer avant d'exporter le fichier au format GPX.

Que signifie "Le Tour ne peut pas être mis à jour" ?

Komoot peut rencontrer des problèmes techniques empêchant la mise à jour de votre Tour avec les données cartographiques les plus récentes dans certaines circonstances, comme une connexion Internet instable ou des Tours plus longs. Vous recevrez alors un message "Le Tour ne peut pas être mis à jour". Le planificateur ou la navigation affichera l'itinéraire tel qu'il a été planifié à l'origine, sans aucune modification.

En cas de problème, assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable, et essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour. Pour les circuits plus longs, il est recommandé de les enregistrer en plusieurs étapes pour permettre l'affichage d'éventuelles mises à jour dans le planificateur d'itinéraire. De cette manière, vous aurez plus de chances de disposer d'informations à jour pour votre ou vos Tour(s).

Pourquoi mon Tour comporte-t-il plus de points de passage que je n'en ai ajoutés à l'origine ?

Pour que votre itinéraire dispose des données cartographiques les plus récentes et pour minimiser les modifications apportées au Tour planifié à l'origine, komoot peut ajouter automatiquement des points de passage supplémentaires en cours de mise à jour. Vous disposerez ainsi des données cartographiques les plus récentes.