Parfois il faut savoir se séparer de certaines choses pour aller de l'avant. C'est pourquoi, à partir du 1er avril 2023, nous mettons fin à l'assurance de protection Premium pour les nouveaux abonnés et ceux qui renouvellent leur abonnement komoot Premium. Les utilisateurs Premium en Allemagne, en Autriche, en France, en Belgique et aux Pays-Bas dont l'abonnement est renouvelé avant le 31 mars 2023 auront toujours accès à la couverture d'assurance existante jusqu'à la prochaine date de renouvellement de leur abonnement.

Pourquoi komoot met-il fin à la protection Premium ?

Bien que la protection Premium ait été utile à certains, nous avons constaté que la majorité de nos utilisateurs ne s'intéressaient pas à ce type d'assurance ou étaient déjà assurés ailleurs. Ce changement nous permet de ne pas augmenter nos tarifs et de nous concentrer sur l'amélioration des fonctionnalités les plus appréciées par nos utilisateurs Premium.

Quand ma couverture d'assurance expirera-t-elle ?

Si votre abonnement Premium a débuté ou a été renouvelé avant le 31 mars 2023, vous aurez accès à votre couverture d'assurance existante jusqu'à la prochaine date de renouvellement de votre abonnement. Tous les abonnements Premium qui débutent ou qui sont renouvelés après le 1er avril 2023 n'incluront plus l'assurance de protection Premium.

Par exemple :

L'abonnement Premium a été souscrit le 29 juin 2022. La date de renouvellement est par conséquent le 29 juin 2023. L'assurance restera active jusqu'à cette date. Après le 29 juin 2023, l'abonnement Premium se poursuivra, mais sans l'assurance de protection Premium.

Vous trouverez ci-dessous la date du prochain renouvellement de votre abonnement Premium :

Si vous avez souscrit un abonnement Premium sur notre site web :

  1. Connectez-vous à votre compte komoot à partir d'un ordinateur ou d'un navigateur mobile (pas l'application mobile) sur le site www.komoot.com.
  2. Cliquez sur Plus () dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez  Paramètres.
  4. Puis cliquez sur Premium.

Si vous avez souscrit un abonnement sur le Google Play Store, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
  2. En haut à droite, cliquez sur l'icône de votre profil.
  3. Sélectionnez Paiements et abonnementsAbonnements.
  4. Puis sélectionnez komoot.

Si vous avez souscrit un abonnement sur l'App Store d'Apple, procédez comme suit :

  1. Accédez aux réglages sur iPhone/ iPad.
  2. Cliquez sur votre nom/Identifiant Apple.
  3. Rendez-vous sur Abonnements.
  4. Sélectionnez komoot.

Comment puis-je m'assurer de rester en sécurité lors de mes aventures ?

Pour nous, la sécurité de tous est notre priorité absolue. Voici quelques fonctionnalités komoot qui vous aideront à rester serein.e tout en allant plus loin :

  • Live Tracking : autorisez d'autres personnes à accéder à votre position en direct pendant que vous enregistrez vos Tours, et partagez des informations de sécurité supplémentaires pour une plus grande tranquillité d'esprit, telles que votre itinéraire, le niveau de batterie de votre téléphone et votre heure d'arrivée prévue.
  • Météo du Tour : laissez komoot garder un œil sur la météo et vous avertir lorsque les choses risquent de se gâter. Anticipez grâce à nos prévisions météorologiques dynamiques.
  • Avertissements d'itinéraire routes accidentées, terrains privés ou tronçons de sentier escarpés, les suggestions komoot fournissent des informations utiles sur les caractéristiques d'un itinéraire, pour planifier en toute sérénité votre aventure.

Que fait komoot pour améliorer Premium ?

Votre abonnement Premium vous donne accès à une liste toujours plus importante de fonctionnalités. Des cartes en 3D aux cartes spécifiques par type de sport, en passant par les Collections personnelles et plus encore, Premium offre tout ce dont vous avez besoin pour aller plus loin à chaque aventure. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer votre expérience komoot et nous continuons à planifier et à concevoir des fonctionnalités qui vous aideront à tirer le meilleur parti de chaque instant passé à l'extérieur.

Astuce pratique : Découvrez quelques-unes des nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de l'application que nous avons lancées ces derniers mois.

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