La principale source de données de la carte komoot provient du site web open source OpenStreetMap (OSM).

Si la carte comporte un élément manquant ou une erreur, comme par exemple une rue manquante, une autorisation d'accès erronée ou une rue qui n'est pas accessible en vélo, les utilisateurs peuvent corriger cela en modifiant la partie concernée dans OpenStreetMap. Si vous souhaitez la modifier vous-même, vous trouverez plus d'informations sur la façon de procéder ici : Améliorer la carte komoot en utilisant OpenStreetMap.

Si vous ne voulez pas apporter l'amélioration vous-même, vous pouvez le signaler à OpenStreetMap et un cartographe OSM s'en chargera. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez OpenStreetMap.
  2. Recherchez l'adresse ou le lieu en question et sélectionnez-le sur la carte.
  3. Cliquez sur à droite sur l'icône vocal en forme de bulle “Ajouter une note à la carte”.
  4. Cette action ouvrira une nouvelle fenêtre notes où vous pouvez ajouter votre suggestion de modification.
  5. Assurez-vous que l'icône en tête d'épingle est bien positionnée.
  6. Puis sélectionnez “Ajouter une note” pour soumettre votre suggestion.

Remarque : les notes sur OpenStreetMap sont toujours publiques. N'entrez pas d'informations personnelles ou d'informations provenant de cartes ou d'annuaires protégés par des droits d'auteur.

La prochaine fois qu'un cartographe OSM modifiera cette zone, il verra votre note et, avec un peu de chance, appliquera la modification. Le délai nécessaire à l'application d'une modification dépend de la communauté OpenStreetMap de la zone concernée.

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