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Supprimer votre compte komoot
Vous pouvez supprimer votre profil komoot définitivement ainsi que l'ensemble de vos données personnelles komoot.
Attention : toutes vos données personnelles associées à votre compte - y compris vos Tours et régions - seront définitivement supprimées si vous suivez les instructions ci-dessous. Vous ne pourrez pas les récupérer par la suite.
- Connectez-vous au compte que vous voulez supprimer.
- Cliquez sur Plus () à côté de notre nom d'utilisateur en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres.
- Cliquez sur Compte à gauche.
- Cliquez ensuite sur Supprimer le compte.
- Entrez votre mot de passe.
- En cliquant sur Supprimer le compte, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimées.
Il n'est actuellement pas possible de supprimer votre profil sur l'application Android. Connectez-vous à votre compte sur notre site web pour ce faire.
- Allez sur Profil ().
- Sélectionnez Paramètres ().
- Puis Infos de profil.
- Notez l'adresse e-mail qui s'affiche.
- Sélectionnez Supprimer le compte.
- Vous serez alors redirigé(e) vers la page de connexion. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez notée précédemment. Si vous êtes déjà connecté(e) au site Web sur votre appareil, assurez-vous que l'adresse électronique affichée correspond à celle que vous avez notée. Si vous voyez une adresse e-mail différente, sélectionnez Se connecter à un autre compte. Si l'adresse e-mail est correcte, poursuivez la procédure de connexion.
- Entrez votre mot de passe et cliquez sur Se connecter.
- Pour confirmer la suppression de votre compte, saisissez à nouveau votre mot de passe.
- Confirmez que vous voulez supprimer votre compte définitivement en cliquant sur Supprimer le compte.
Astuce pratique : si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en consultant cet article.
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