Si vous ne recevez aucune instruction vocale le long de l’itinéraire de votre Tour, cela pourrait être dû à une mise à jour du système d’exploitation Android.

Dans ce cas, réinstallez Google Text-to-speech. Vous pouvez trouver et réinstaller Google text-to-speech via la boutique Google Play Store. Après avoir installé l’application, activez le programme à partir des paramètres de komoot : Profil (icône visage) > Paramètres (icône roue dentée) > Navigation

Il peut également être nécessaire de se déconnecter à nouveau de komoot : Profil > Paramètres > Se déconnecter.

Au préalable, notez le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail dans : Profil > Paramètres > Informations de profil (ou Infos de profil).

Après s'être déconnecté et reconnecté, la navigation vocale devrait fonctionner.

Samsung

Avec un appareil Samsung, il peut arriver qu'en dépit des réglages corrects, la navigation vocale ne fonctionne pas. Si c’est le cas, vérifiez que le moteur Google text-to-speech ou que le moteur Samsung text-to-speech est sélectionné dans Paramètres > Langues et saisie > Synthèse vocale > Moteur préféré.