Si vous planifiez votre prochaine aventure dans une zone où la réception Internet est faible ou si vous voulez économiser des données mobiles, vous pouvez soit rendre votre Tour planifié disponible hors ligne, soit, si vous voulez effectuer un Tour non planifié, simplement télécharger la région entière. De cette façon, komoot peut vous guider sur votre circuit ou vous montrer votre position sur la carte sans connexion Internet.

Remarque : pour télécharger un Tour (circuit) ou une région, celle-ci doit être débloquée via un achat ou un bon d'achat.

Astuce pratique : pour les Tours planifiés, il suffit de télécharger les données correspondantes du Tour et non la région entière.

Sauvegarder les données du Tour hors ligne

Chaque Tour (circuit) est enregistré dans votre profil sous la section Planifiés afin que vous puissiez y accéder hors connexion. Pour ce faire, la région dans laquelle démarre le Tour doit être débloquée. Si la région n'est pas débloquée, il vous sera automatiquement indiqué quelle région est nécessaire. Komoot téléchargera les données cartographiques et celles du Tour et vous pourrez les utiliser avec la navigation vocale hors ligne. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Profil () dans l'app.
  2. Puis appuyez sur Planifiés.
  3. Accédez au Tour.
  4. Balayez à droite Conserver hors ligne.

Lorsque la touche de sélection est verte, le Tour a été téléchargé avec succès. Vous pouvez également le vérifier dans l'aperçu du Tour (Profil () > Planifiés). Un symbole en tête d'épingle () apparaît à côté de chaque circuit téléchargé à droite de l'écran.

Astuce pratique : si vous voulez utiliser un Tour effectué hors ligne, sauvegardez-le d'abord comme Tour planifié. Pour ce faire, ouvrez le Tour effectué et sélectionnez l'option Replanifier ce Tour dans la version web et Plus () > Planifier un Tour similaire depuis l'app.

Sauvegarder les données cartographiques pour un enregistrement hors ligne

Si vous voulez enregistrer un Tour, sans navigation et sans planification préalable, vous pouvez enregistrer les données cartographiques de toutes les régions disponibles sur komoot hors ligne et avoir accès au contenu cartographique même sans réception. Pour que cela fonctionne, la ou les régions correspondantes doivent être débloquées. Voici comment télécharger une région :

  1. Cliquez sur Plus () dans l'application.
  2. Puis sélectionnez Packs débloqués ou Gérer vos régions (selon que vous ayez débloqué ou non des régions ou le Pack Monde).
  3. Sélectionnez l'une des régions débloquées ou recherchez un lieu à l'aide de l'icône loupe ().
  4. Balayez à droite la touche Conserver hors ligne.

Remarque : si la région que vous voulez télécharger n'est pas affichée, voici une alternative : région non disponible.

Komoot Premium : cliquez sur Premium () > Cartes hors ligne > Sélectionnez une région suggérée ou recherchez un lieu à l'aide du champ de saisie ou de l'icône en forme de loupe () > Balayez à droite la touche de sélection Conserver hors ligne.

Une fois la région téléchargée, vous pourrez y accéder à partir de Mes régions hors ligne (Premium () > Cartes hors ligne).

Les cartes hors ligne seront automatiquement utilisées lors d'un enregistrement dans cette région. Vous pourrez visualiser les données cartographiques, ainsi que votre position, votre progression et les données du circuit dans la région téléchargée sans connexion Internet.

Remarque : si la région correspondante n'est pas téléchargée lors du démarrage d'un enregistrement, les données cartographiques sont obtenues via Internet. En fonction de votre connexion Internet, il se peut que les cartes ne s'affichent pas du tout ou partiellement.

Astuce pratique : ne lancez pas trop de téléchargements en même temps, ils peuvent occasionner des ralentissements. Assurez-vous que l'écran est allumé pendant le téléchargement.

Attention : la déconnexion de l'application iOS supprimera toutes les données stockées hors ligne. Vous pouvez fermer l'application à tout moment, mais vous ne devez pas vous déconnecter. La réinstallation de l'application Android et iOS effacera également les données cartographiques déjà téléchargées.

Comment accéder à mes cartes téléchargées ?

Pour accéder à vos régions téléchargées, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Plus () dans l'app.
  2. Sélectionnez ensuite Packs débloqués ou Gérer vos régions (selon que vous avez débloqué des régions ou le Pack Monde).

Résolution des problèmes

Vous ne vous êtes pas déconnecté de l'application, mais vous ne pouvez toujours pas accéder à vos régions téléchargées ? Il peut s'agir d'un problème avec votre carte SD. Cet article vous en dit plus à ce sujet : Carte SD non reconnue.

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