Les cartes du Pack Monde occupent plusieurs téraoctets et ne peuvent pas être téléchargées simultanément. Idem pour les États fédéraux et les pays comme l'Allemagne, la France ou l'Italie. La meilleure façon d’utiliser komoot et de conserver une application fluide et rapide est de télécharger uniquement les régions concernées avant le prochain départ. Vous pouvez accéder à nos régions hors ligne sur vos appareils mobiles dans l’app komoot. Vous ne pouvez pas télécharger les cartes sur votre PC ou les transférer directement sur un autre appareil.

Téléchargement des régions

• Connectez-vous à l’app avec l’e-mail que vous avez utilisé pour l'achat
• Appuyez sur l’icône “Plus” dans l’app komoot ou le symbole représentant un arbre si vous avez Premium
• Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à la zone des régions
• Entrez le nom du lieu que vous souhaitez visiter. Si vous recherchez une région spécifique, entrez le nom d'une ville que vous connaissez. Par exemple, "Palma" si vous voulez télécharger des cartes pour Majorque. Les régions et les ensembles de régions disponibles seront affichés, et vous pourrez les télécharger directement.

Si aucune région ne correspond à la ville que vous avez indiquée, lisez l’article suivant : Région non disponible pour le téléchargement

Téléchargement des Tours

Au lieu de télécharger des régions entières, vous pouvez télécharger des cartes pour des Tours planifiés. Pour utiliser vos Tours planifiés hors ligne, sélectionnez-les dans l’app komoot et appuyez sur le bouton bascule “Conserver hors ligne”.