En este momento, sabemos que algunos usuarios pueden tener problemas al guardar fotos mientras graban una actividad. Este problema puede dar a fotos duplicadas, imágenes pixeladas o que la foto no se guarde en absoluto. Estamos investigando la causa del problema y trabajando en una solución.

Si estás experimentando un problema similar y deseas contactar con komoot, por favor proporciona la siguiente información lo mejor que puedas en tu ticket del Centro de Ayuda:

1. ¿Con qué versión de la app estás teniendo el problema?
2. ¿Aparece algún mensaje de error, como "Error io"?
3. ¿Tomaste la foto en modo horizontal?
4. ¿Rotaste tu teléfono antes de guardar la foto?
5. Después de tomar una foto, ¿ves el botón "Guardar"?
6. Para cerrar el diálogo, ¿tienes que presionar dos veces el botón "Guardar"?