Este error aparece cuando tu dispositivo Garmin no está conectado a internet. Puedes cerrar este mensaje de error y comprobar tu lista de Rutas planificadas, donde solo verás las que descargaste para usar sin conexión. También puedes acceder a otras funciones que no requieren internet, como tu perfil o los ajustes.

No tienes conexión. Solo puedes acceder a las Rutas descargadas. Conecta el teléfono por Bluetooth para ver más Rutas.

Nota: Incluso si tu dispositivo tiene wifi, se debe conectar por Bluetooth para usar el internet del teléfono. Para evitar interrupciones en las conexiones, desactiva el wifi en tu dispositivo Garmin.

Cómo solucionarlo

  • Si tu dispositivo tiene wifi: desactívalo en el dispositivo Garmin
    Para evitar posibles interferencias con la conexión Bluetooth y asegurarte de que tu dispositivo Garmin utilice el internet del teléfono, desactiva el wifi en tu Garmin.
  • Activa el Bluetooth en ambos dispositivos
    Asegúrate de que el Bluetooth esté activado tanto en tu dispositivo Garmin como en tu teléfono.
  • Comprueba que la conexión Bluetooth esté activa
    Verifica la conexión Bluetooth entre el teléfono y el dispositivo Garmin. No es raro que la conexión se interrumpa de vez en cuando. Volver a iniciarla a menudo puede restaurar tu acceso a internet.
  • Verifica el estado de la conexión en la app Garmin Connect
    Para confirmar que una conexión está activa, abre la app Garmin Connect en el teléfono y ve a la sección "Mi día". Un punto verde junto a tu dispositivo significa que la conexión está activa.
  • Confirma la conexión a internet de tu teléfono
    Tu dispositivo Garmin depende del internet de tu teléfono. Asegúrate de que este esté conectado a internet.
  • Reinicia los dispositivos
    Reiniciar ambos dispositivos puede solucionar cualquier problema temporal o fallo que pueda estar interrumpiendo la conexión.
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