En komoot, nos esforzamos por seguir mejorando la experiencia de los usuarios y, para ello, a veces tenemos que dejar de ofrecer ciertos servicios. A partir del 1 de abril de 2023, la protección Premium dejará de estar disponible como parte de la suscripción a Premium. Si resides en Alemania, Austria, Francia, Bélgica o los Países Bajos y tu suscripción a Premium se renueva antes del 31 de marzo de 2023, podrás seguir disfrutando de la póliza hasta la próxima renovación.

¿Por qué va a desaparecer la protección Premium?

Aunque ha podido resultar útil para algunas personas, la mayor parte de la comunidad de komoot ha declarado que el seguro no es una prioridad, puesto que, en muchos casos, ya cuentan con sus propias pólizas. Este cambio nos permite mantener nuestros precios y concentrar nuestros esfuerzos en mejorar las funciones de Premium que más valoran los usuarios.

¿Cuándo vence mi póliza?

Si tu suscripción a Premium comenzó o se renovó antes del 31 de marzo de 2023, podrás seguir disfrutando de la póliza hasta la próxima renovación. Aquellas suscripciones que comiencen o se renueven después del 1 de abril de 2023 ya no incluirán la protección Premium.

Ejemplo:

Si te suscribiste el 29 de junio de 2022, la fecha de renovación es el 29 de junio de 2023, y tu seguro estará activo hasta ese día. Después del 29 de junio de 2023, mantendrás tu suscripción, pero ya sin acceso al seguro.

Para averiguar la fecha de vencimiento de tu suscripción, sigue estos pasos:

¿Cómo puedo protegerme durante mis aventuras outdoor?

Nos encanta disfrutar de la naturaleza, pero siempre sin olvidarnos de la seguridad. A continuación, tienes varios consejos para pasarlo bien sin correr riesgos:

• Live Tracking: cuando grabas una Ruta, tus seres queridos pueden ver tu posición en el mapa en tiempo real, el itinerario, la batería que te queda y la hora aproximada de llegada.
• Información meteorológica: komoot te informa de la previsión del tiempo para ayudarte a tomar las decisiones más adecuadas en cada tramo de la Ruta. 
• Advertencias sobre el itinerario: cuando planifiques una salida, mira siempre las advertencias para saber exactamente lo que te espera. Komoot te avisa si la Ruta pasa por propiedad privada, por un terreno especialmente técnico o por tramos con una pendiente muy pronunciada, entre otras muchas cosas. De este modo, puedes replanificar parte del itinerario o, al menos, prepararte antes de salir.

¿Qué está haciendo komoot para mejorar Premium?

La suscripción a Premium cada vez te da acceso a más funciones prácticas para sacarle el máximo provecho a tus aventuras. Algunos ejemplos son las Colecciones personales, los mapas 3D y los mapas específicos para cada deporte, todas ellas funciones que mejoran tus experiencias outdoor. Trabajamos constantemente para que la comunidad de komoot disfrute cada vez más de una planificación y una navegación excepcionales mientras exploran al aire libre.

Consejo: Descubre nuestras nuevas funciones y las últimas mejoras en las apps en la página What’s New.