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Sigues estos pasos:

1. Elige la Ruta que quieres enviar a tu dispositivo o dispositivos Garmin.
2. Haz clic en Enviar a dispositivo ().
3. Selecciona Garmin.
4. Abre la app de komoot para Garmin en el dispositivo.
   
5. Toca Abrir o confirma con el icono del check (), según el dispositivo.

Se abrirá la página del perfil de la Ruta y esta se descargará para su uso sin conexión. Llegado este punto, puedes desconectar el dispositivo del teléfono. Toca Iniciar para activar la navegación. Si tienes la app de komoot para Garmin instalada en varios dispositivos, la Ruta se enviará a todos ellos.

 Nota: Ten abierta la app de komoot para Garmin para acceder a la Ruta fácilmente. Si está cerrada, te llegará una notificación para que abras komoot y, así, poder recibir la Ruta.   

Modificar la Ruta durante la navegación

Puedes replanificar una Ruta en plena navegación desde la app de komoot en tu teléfono o en la versión de navegador y compartir las nuevas indicaciones con tu dispositivo Garmin. La actualización de la Ruta solo es posible utilizando la navegación de komoot en la app de komoot para Garmin.

1. Modifica la Ruta desde la app o con el planificador del sitio web.
2. Haz clic en Enviar a dispositivo ().
3. Selecciona Garmin.
4. Abre la app de komoot para Garmin en el dispositivo.
5. Verás el diálogo Ruta recibida. ¿Actualizar navegación?
6. Toca Actualizar para confirmar.

La sesión de navegación actual será remplazada por una nueva donde se mostrará la línea del recorrido y las indicaciones actualizadas.

Preguntas frecuentes

El dispositivo no recibe las Rutas que envío

• Comprueba que el dispositivo esté conectado a internet y la sesión en la app de komoot para Garmin esté iniciada.
• Verifica que se cumplen los requisitos mencionados anteriormente.
• Asegúrate de que el dispositivo tiene suficiente memoria. Obtén más información sobre cómo eliminar Rutas.

Consejo: Si la función "Enviar a dispositivo" va a ser tu método habitual de mandar Rutas a tus dispositivos Garmin, recomendamos que desactives la Sincronización de trayectos. De este modo, solo se transferirán las Rutas que selecciones. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

¿Qué hago si recibo un mensaje de error que dice que no tengo la app de komoot instalada en mi Garmin?

Lo primero, asegúrate de que la app de komoot esté instalada en tu dispositivo Garmin (en este artículo del Departamento de asistencia de Garmin se explica cómo hacerlo). Si ya la tienes instalada en tu Garmin, pero sigues recibiendo el mensaje de error, comprueba que tu cuenta de Garmin esté conectada a la cuenta correcta de komoot. En este artículo se dan instrucciones detalladas.

¿Y si tengo conectados varios dispositivos?

La Ruta se envía a todos los dispositivos donde tengas instalada la app de komoot para Garmin, siempre que se cumplan los requisitos de antes.

¿Por qué no veo la Ruta actualizada en el dispositivo?

Si no te llega una notificación diciendo que has recibido una Ruta o que una Ruta se ha actualizado, abre la app de komoot en tu Garmin y acepta la Ruta desde ahí. No te olvides de activar las notificaciones, pero ten en cuenta que cuando el reloj tiene poca memoria o está en modo ahorro de batería es posible que no muestre las notificaciones.

 Nota: Comprueba que el dispositivo está conectado a internet y que tienes la última versión de la app de komoot para Garmin. 

¿Por qué no me deja seleccionar un dispositivo con el que conectar?

Si no puedes seleccionar Garmin como se explica en los pasos anteriores, comprueba que:

• La app de komoot para Garmin está instalada en tu dispositivo y tienes la sesión iniciada. 
• Has iniciado sesión con la cuenta de komoot correcta.
• Tienes al menos un dispositivo compatible conectado con tu cuenta de Garmin Connect.
  

¿Cómo actualizo una Ruta en mi dispositivo Garmin si no es compatible con la app de komoot para Garmin?

Para actualizar una Ruta en un dispositivo Garmin no compatible con la app de komoot:

1. Finaliza la navegación actual en tu dispositivo Garmin.
2. Abre la aplicación komoot en el teléfono.
3. Realiza los cambios necesarios en la Ruta.
4. Guárdalos.
5. Abre la Ruta actualizada como una nueva navegación en tu dispositivo Garmin desde la app de komoot.