Normalmente, una vez que inicias sesión en komoot, no hace falta cerrarla, basta con abrir y cerrar la app. Las razones más comunes por la que tendrías que cerrar sesión es si tienes más de una cuenta y quieres cambiar de una a otra o si hay algún producto o contenido que no está disponible porque los dispositivos no se han sincronizado automáticamente. Puedes ver más información aquí: No puedo acceder a Rutas o productos desbloqueados.

Si tienes que cerrar sesión, ten en cuenta lo siguiente:

• Todo el contenido que creas o grabas con komoot se guarda en nuestros servidores, así que, siempre que olvides tus credenciales, no es posible perderlo. Si no tienes claro cuáles son tus credenciales, antes de cerrar sesión escribe en un sitio seguro tu Id. de usuario y tu dirección de correo. Otra opción es restablecer la contraseña antes de salir de tu cuenta. 

Consejo: Para ver en la app el Id. de usuario y la dirección de correo asociada a tu cuenta: Perfil () > Ajustes () > Información del perfil o en los ajustes de la cuenta en el sitio web.

• Si cierras sesión mientras estás grabando una Ruta sin finalizarla ni guardarla, los datos no llegarán a nuestros servidores y lo más probable es que se pierdan.

Aviso para usuarios de iOS: Al cerrar sesión, se eliminan todos los mapas y Rutas guardados para usar sin conexión.

Cómo cerrar sesión en tu cuenta de komoot

Sigue estos pasos para cerrar sesión: