Con la aplicación de komoot para los relojes Samsung, puedes usar la navegación de komoot desde el reloj y grabar Rutas para subirlas a tu perfil de komoot. Para obtener más información sobre las funciones disponibles y cómo usar la app, lee el artículo Cómo usar komoot con los relojes Samsung. Para ver en qué relojes se puede usar la aplicación de komoot, echa un vistazo al artículo Relojes Samsung compatibles con komoot

Instalar la aplicación de komoot

Cuando compras un reloj Samsung, lo primero que debes hacer es activarlo. Después, lo puedes emparejar con un dispositivo Android, un iPhone o, si viene preparado para integrar una tarjeta SIM, lo puedes activar como reloj con LTE. Para más información sobre cómo hacerlo, echa un vistazo a la documentación de Samsung.

Una vez activado, haz clic en este enlace desde el teléfono para descargar la app de komoot para dispositivos Samsung. Si prefieres descargarla directamente desde el reloj, abre el menú y elige Galaxy Store.

Cuando se haya descargado la app, se te pedirá que inicies sesión con un código. 

  • Abre el navegador y ve al sitio web de komoot.
  • Entra en tu cuenta.
  • Copia y pega komoot.com/connect en la barra de direcciones.
  • Escribe el código que ves en el reloj.

Si todo ha salido bien, la conexión debería funcionar.

Solución de problemas durante la instalación

Si no puedes instalar la aplicación de komoot en tu reloj Samsung, prueba estas opciones:

  1. Comprueba si tu reloj es compatible: Dispositivos Samsung compatibles con komoot.
  2. Instala en el reloj la versión más reciente del sistema operativo Tizen. Para ello, conecta el reloj al teléfono y abre la app Galaxy Wearable desde el teléfono. Si hay una actualización disponible, verás una notificación.
  3. Si instalaste la aplicación de komoot en tu reloj Samsung antes de abril de 2020, es mejor que la desinstales y la vuelvas a instalar. La versión anterior de la app ya no es compatible.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Necesitarás tener a mano estos datos:

  • El modelo del reloj en el que estás intentando instalar komoot.
  • La versión de Tizen que tienes instalada.
  • El mensaje de error que aparece durante la instalación.

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