Búsqueda
Cómo eliminar tu cuenta de komoot
Puedes borrar tu cuenta y eliminar de forma permanente todos tus datos personales de komoot.
Importante: Ten en cuenta que, al seguir el proceso descrito abajo, todos los datos a tu cuenta, incluidas las Rutas y regiones, se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar.
- Inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
- Haz clic en Más () junto a tu nombre de usuario, en la parte superior derecha.
- Selecciona Ajustes.
- En el panel de la izquierda, elige Cuenta.
- Haz clic en Eliminar mi cuenta.
- Introduce la contraseña.
- Confirma haciendo clic en Eliminar la cuenta.
Por el momento no es posible eliminar tu perfil desde la app para Android. Inicia sesión desde el sitio web para eliminarla.
- Ve a Perfil ().
- Toca Ajustes ().
- Selecciona Información del perfil.
- Recuerda el correo electrónico en la sección Datos privados.
- Baja hasta Eliminar la cuenta.
- Verás la página de inicio de sesión. Introduce el correo que tienes en Datos privados. Si tienes la sesión iniciada en el sitio web, comprueba que los correos coinciden. Si no coinciden, selecciona Iniciar sesión en otra cuenta. Si coinciden, sigue las instrucciones en pantalla.
- Introduce la contraseña y selecciona Iniciar sesión.
- Escribe la contraseña de nuevo.
- Para confirmar, toca Eliminar la cuenta. Esta acción no se puede deshacer.
Consejo: Si has olvidado la contraseña, aquí te explicamos cómo restablecerla.
Artículos en esta sección