Si no recibes indicaciones de voz durante la navegación, es posible que se deba a una actualización del sistema operativo.

Vuelve a instalar Síntesis de voz de Google desde la Google Play Store. Cuando termines, activa la app en los ajustes de komoot: Perfil > Ajustes (icono de la rueda) > Ajustes de la aplicación > Navegación.

Es buena idea cerrar sesión en komoot y volver a entrar: Perfil > Ajustes > Cerrar sesión.

Antes de hacerlo, anota el Id. de usuario y la dirección de correo electrónico de la cuenta: Perfil> Ajustes> Información del perfil.

Cuando vuelvas a iniciar sesión, la navegación guiada por voz debería funcionar sin problemas.

Samsung

En los teléfonos Samsung, hay veces que la navegación guiada por voz no funciona a pesar de tener todo bien configurado. Comprueba si está activada la Síntesis de voz de Google o el Motor de texto a voz de Samsung en Ajustes > Mi dispositivo > Idioma e introducción > Opciones texto a voz > Motor TTS preferido.

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