Zuvor hatten einige Nutzer Probleme, eine "Tour Story" auf Android-Geräten zu erstellen.

Gute Nachrichten! Wir haben mehrere Rückmeldungen erhalten, die bestätigen, dass die "Tour Story"-Funktion mit der neuesten komoot-Version (Android 2025.08.4) wieder einwandfrei funktioniert.

Falls du seit dem letzten Update trotzdem noch Probleme hast, liegt das wahrscheinlich an den Android-Einstellungen deines Smartphones.

Nachdem du deine komoot App aktualisiert hast, überprüfe die folgenden Einstellungen auf deinem Android-Gerät:

1. Öffne die Android  Einstellungen
2. Tippe auf Bedienungshilfen
3. Tippe auf Farbe und Bewegung
4. Stelle sicher, dass "Animationen entfernen" auf AUS steht
5. Starte die komoot App neu
6. Erstelle erneut ein "Tour Story" Video

Hinweis: Sollten diese Schritte nicht zu einer Lösung führen, ist zu beachten, dass manche Smartphonemodelle die Funktion grundsätzlich nicht zulassen. Wenn es also eine Option ist, könntest du mit einem anderen Android-Gerät bessere Ergebnisse erzielen, da die Funktion von Gerät zu Gerät variieren kann.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, das Support-Team zu kontaktieren.