Ab dem 1. April 2023 wird die Premium-Schutz-Versicherung kein Bestandteil mehr von komoot Premium sein. Premium-Nutzer aus Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden, deren Premium-Abonnement sich vor dem 31. März 2023 verlängert, haben bis zur folgenden Verlängerung im Jahr 2024 die Möglichkeit, vom bestehenden Versicherungsschutz Gebrauch zu machen.

Warum?

Unser Fokus liegt stets auf den Bedürfnissen unserer Nutzer, und wir arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung und Optimierung der gefragtesten Funktionen, um Premium zu einem noch besseren Erlebnis zu machen. Durch das Feedback unserer Premium-Nutzer, wissen wir, dass für die Mehrheit von ihnen der Premium-Versicherungsschutz keine Relevanz besitzt, oder sie bereits durch andere Versicherungen ausreichend abgesichert sind. Die vorgenommene Änderung wird uns dabei helfen, uns verstärkt auf Funktionen zu konzentrieren, die von unseren Nutzern besonders geschätzt werden, und dabei helfen, das Beste aus jedem Moment zu machen.

Hinweis: Lies hier, welche Funktionen in Premium enthalten sind.

Tipp: Alle App-Updates und die neuesten Features findest du hier.

Bis wann habe ich Anspruch auf die Versicherungsleistung?

Für alle Premium-Abonnements, die vor oder am 31. März 2023 abgeschlossen wurden, bleibt der Premium-Versicherungsschutz bis zur nächsten Verlängerung erhalten. 

Hier kannst du sehen, wann sich deine Premium-Mitgliedschaft zum nächsten Mal verlängert:

Wenn du komoot Premium auf unserer Webseite gekauft hast:

  1. Melde dich am Computer oder im mobilen Browser unter www.komoot.de mit deinem Account an (nicht in der App).
  2. Klicke oben rechts auf Mehr ()
  3. Wähle Einstellungen 
  4. Klicke Premium

Wenn du komoot Premium über ein Android-Gerät im Play Store abgeschlossen hast, gehe wie folgt vor:

  1. Öffne den Google Play Store auf deinem Gerät
  2. Tippe rechts oben auf das Profilsymbol
  3. Wähle Zahlungen & Abos > Abos
  4. Wähle komoot

Wenn du komoot Premium im Apple App Store abgeschlossen hast, gehe wie folgt vor:

  1. Öffne die Telefon-Einstellungen auf deinem iPhone/ iPad
  2. Klicke auf deinen Namen/ AppleID
  3. Gehe zu Abonnements
  4. Wähle komoot

Beispiel:

Premium-Abo wurde am 29. Juni 2022 abgeschlossen. Das Verlängerungsdatum ist somit der 29. Juni 2023. Bis zu diesem Datum ist der Versicherungsschutz weiterhin aktiv. Sofern das Premium-Abo nicht vor Ablauf der Verlängerung gekündigt wird, besteht das Premium-Abo weiterhin, aber ohne den Premium-Versicherungsschutz.

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