Bei komoot muss man sich nur einmal anmelden und einloggen – danach reicht es, die App zu öffnen und zu schließen, ohne sich abzumelden. Der gängigste Grund für ein Logout ist der Wechsel zwischen zwei komoot Konten, wenn du feststellst, dass Inhalte oder ein Kauf auf einem deiner Geräte nicht verfügbar sind. Mehr zu diesem Thema kannst du hier lesen: Kein Zugriff auf freigeschaltete Produkte und Touren.

Wenn das Ausloggen notwendig wird, beachte bitte Folgendes:

• Deine hochgeladenen Inhalte werden sicher auf unseren Servern gespeichert, sodass du keine Touren oder Bilder verlieren kannst, sobald der Upload abgeschlossen ist. Allerdings musst du dich an deine Anmeldedaten erinnern. Wenn du dir nicht sicher bist, wie deine Nutzerdaten lauten, solltest du dir die NutzerID und die E-Mail-Adresse notieren. Solltest du dich nicht an dein Passwort erinner, ändere das bestehende, bevor du dich abmeldest. 

Tipp: In der App findest du die NutzerID unter Profil () > Einstellungen () > Profil Information oder in den Kontoeinstellungen auf der Website.

• Wenn du dich während einer laufenden Aufzeichnung abmeldest, ohne sie vorher zu beenden und zu speichern, werden die Daten nicht korrekt an unsere Server übertragen und gehen höchstwahrscheinlich verloren.

Achtung für iOS-App-Nutzer: Nach dem Abmelden sind die für die Offline-Nutzung heruntergeladene Karten und Touren nicht mehr auf dem iPhone/ iPad gespeichert und sollten bei Bedarf erneut heruntergeladen werden. 

Aus dem komoot-Konto abmelden

Folge diesen Schritten, um dich aus deinem komoot-Konto abzumelden:

Nach dem Abmelden kehrst du automatisch zur Anmeldeseite zurück, wo du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben oder den Apple- oder Facebook-Login verwenden kannst, um das Konto erneut zu öffnen – oder um zu einem anderen Konto zu wechseln.

Konto wechseln

Um dein komoot-Konto zu wechseln:

1. Melde dich zunächst wie oben beschreiben von deinem Konto ab. 
2. Dadurch landest du automatisch auf der Anmeldeseite.
3. Melde dich mit der gewünschten E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort an oder verwende das Apple- oder Facebook-Login, wie in diesem Artikel beschreiben.