Für Käufe, die direkt über unsere Website getätigt wurden, erstellen wir gerne eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Reiche dafür bitte die folgenden Informationen über dieses Formular ein:

  • Postanschrift, die für die Rechnung verwendet werden soll.
  • Kundennummer, welche der Bestätigungs-Email mit dem Betreff Dein Beleg von der Email Adresse notification@komoot.de entnommen werden kann. Sollte der Beleg nicht vorliegen, schicke uns bitte die NutzerID, welche du hier findest: 
  1. Klicke auf Mehr () neben deinem Benutzernamen

  2.  Einstellungen
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Die Rechnungen werden 1-2 Mal im Monat gebündelt als PDF per Mail versendet. Bitte achte auch auf deinen Spam-Ordner.

Einkäufe über den Google Play Store

Wenn der Kauf über die komoot App im Google Play Store getätigt wurde, muss die Rechnung direkt über Google beantragt werden. Diese Artikel erklärt wie du bei Google eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beantragen kannst.

Einkäufe über den Apple AppStore

Solltest du deine Bestellung über die komoot App im Apple AppStore durchgeführt haben, kann die Rechnung nur von Apple ausgestellt werden. Diese Artikel erklärt wie du deine Einkaufsstatistik einsehen kannst. In der Einkaufsstatistik wählst du „Komoot" > klickst auf „Berechneter Gesamtbetrag" > „Erneut senden".

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