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Ausrichtung der Karte ändern

Wenn du in die Kartenansicht der App gehst, oder eine Navigation startest, verwendet komoot zunächst den Kompass deines Handys, um die Richtung zu bestimmen und anzuzeigen. Ab 7 km/h wechselt komoot in den GPS-Modus und das GPS-System deines Handys wird zur Richtungsbestimmung verwendet. Du kannst diese Anzeigeformen manuell wechseln, indem du auf das Kompassnadel-Symbol () tippst.

() Kompassnadel voll – die Karte ist nach Norden ausgerichtet und zentriert. 

() Kompassnadel leer – die Karte ist nach Norden ausgerichtet aber nicht zentriert. 

() Kompassnadel mit Strich – Karte ist in Kompass-Richtung oder bei mehr als 7 km/h in Fahrtrichtung ausgerichtet

Sollte die Richtung nicht korrekt angezeigt werden, überprüfe bitte folgende Punkte in deinen Geräte-Einstellungen:

  • Dein Gerät hat einen Kompass (Bitte Hersteller fragen)
  • Die Ortungsdienste sind aktiviert? Einstellungen > Standort
  • Sind die neuesten Versionen von Android und der komoot App installiert?
  • Wurde die App neu gestartet und das Problem besteht trotzdem?
  • Wurde dein Gerät neu gestartet und das Problem besteht trotzdem? Durch den Neustart des Gerätes wird auch der GPS-Chip neu gestartet.
  • Befinden sich magnetischen Gegenstände in der Nähe, wenn du die App verwendest (z.B. Zusatzakku, Tasche mit Magnetverschluss)?
  • Hat dein iPhone/ iPad einen Kompass?
  • Sind die Ortungsdienste auf deinem Handy und für die komoot App aktiviert? Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste: ein. Scrolle zu komoot und stelle sicher, dass hier "Beim Verwenden der App" aktiviert ist. 
  • Ist die Kompasskalibrierung aktiviert? Einstellungen > Datenschutz > Kompass
  • Hast du den Kompass nach der entsprechenden Fehlermeldung im Stand mit großen 8-Bewegungen kalibriert?
  • Sind die neuesten Versionen von iOS und der komoot App auf dem iPhone/ iPad installiert?
  • Wurde die App neu gestartet und das Problem besteht trotzdem?
  • Wurde dein Gerät neu gestartet und das Problem besteht trotzdem? Durch den Neustart des Gerätes wird auch der GPS-Chip neu gestartet.
  • Befinden sich magnetische Gegenstände in der Nähe, wenn du die App verwendest (z.B. Zusatzakku, Tasche mit Magnetverschluss)? 

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