Ausrichtung der Karte ändern

Wenn du in die Kartenansicht der App gehst, oder eine Navigation startest, verwenden wir zunächst den Kompass deines Handys, um die Richtung zu bestimmen und anzuzeigen. Ab 7 km/h wechseln wir in den GPS-Modus und verwenden das GPS-System deines Handys zur Richtungsbestimmung. Du kannst diese Anzeigeformen manuell wechseln, indem du unten rechts auf das Richtungssymbol tippst.

iOS

Es gibt drei Anzeigeformen auf der iOS App:

• Kompassnadel voll - die Karte ist nach Norden ausgerichtet und zentriert. 
• Kompassnadel leer - die Karte ist nach Norden ausgerichtet aber nicht zentriert. 
• Kompassnadel mit Strich - Karte ist in Kompass-Richtung oder bei mehr als 7 km/h Fahrtrichtung

Sollte die Richtung nicht entsprechend dieser Einstellungen korrekt angezeigt werden, überprüfe bitte folgende Punkte:

• Dein Gerät hat einen Kompass 
• Die Ortungsdienste sind allgemein und für die komoot App aktiviert? (Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste: ein; > komoot "Beim Verwenden der App" )
• Die Kompasskalibrierung ist aktiviert? (> Einstellungen > Datenschutz > Kompass)
• Hast du den Kompass nach der entsprechenden Fehlermeldung im Stand mit großen 8-Bewegungen kalibriert?
• Sind die neuesten Versionen von iOS und der komoot App auf dem iPhone installiert?
• Wurde die App neu gestartet und das Problem besteht trotzdem?
• Wurde dein Handy neu gestartet und das Problem besteht trotzdem (der GPS Chip wird hier neu gestartet)?
• Befinden sich magnetische Gegenstände in der Nähe, wenn du die App verwendest (z.B. Zusatzakku, Tasche mit Magnetverschluss)? 

Android

Es gibt zwei Anzeigeformen auf der Android App:

• Fadenkreuz - Karte ist nach Norden ausgerichtet 
• Kompass-Symbol - Karte ist in Kompass-Richtung oder bei mehr als 7 km/h Fahrtrichtung

Sollte die Richtung nicht entsprechend dieser Einstellungen korrekt angezeigt werden, überprüfe bitte folgende Punkte:

• Dein Gerät hat einen Kompass (Bitte Hersteller fragen)
• Die Ortungsdienste sind aktiviert? (> Einstellungen > Standort)
• Sind die neuesten Versionen von Android und der komoot App installiert?
• Wurde die App neu gestartet und das Problem besteht trotzdem?
• Wurde dein Handy neu gestartet und das Problem besteht trotzdem (der GPS Chip wird hier neu gestartet)?
• Befinden sich magnetischen Gegenstände in der Nähe, wenn du die App verwendest (z.B. Zusatzakku, Tasche mit Magnetverschluss)?