Auf den meisten Android-Geräten erkennt komoot automatisch den richtigen Pfad zum Speichern der Offline-Karten. Aufgrund der unterschiedlichen Speicherorte der Gerätehersteller kann es etwas dauern, bis komoot die automatische Erkennung bei neuen oder seltenen Geräte findet. Hat sich dein Betriebssystem geändert, ist es das einfachste, du installierst die App einmal komplett neu, wodurch der Pfad neu erkannt wird.

Deine SD-Karte kann nicht gelesen werden?

Wenn deine Offline-Karten nicht auf deiner SD-Karte gespeichert sind, oder du beim Herunterladen eine Fehlermeldung erhältst, ist es am einfachsten, die komoot App neu zu installieren. Nach der Neuinstallation der komoot App erscheint ein Dialog, in dem du komoot die Erlaubnis erteilen musst, Daten auf deinem Gerät zu lesen und zu schreiben. Beim ersten Download wird komoot dann fragen, wo du deine Karten speichern möchtest und du kannst den richtigen Pfad auswählen.

Der Speicherpfad, der automatisch gesetzt wird, unterscheidet sich je nach genutzter SD-Karte/Gerät. Er könnte etwa so aussehen: /storage/0879-63A8/Android/data/de.komoot.android/files

Wenn die SD-Karte nicht gelesen werden kann, ohne dass du die SD-Karte oder deine Einstellungen geändert hast, könnte es sein, dass die SD-Karte beschädigt ist. Falls die SD-Karte vorher funktionierte, solltest du sie formatieren oder versuchen, eine andere SD-Karte zu verwenden. Du kannst jederzeit auf den internen Speicher wechseln.

Hinweis: Wenn du die App deinstallierst und dann erneut installierst, passt das System den Pfad automatisch an.